روابط عمومی ها باید چشم و گوش دستگاه های اجرایی باشند

  استاندار لرستان گفت:روابط عمومی باید به عنوان چشم و گوش دستگاه و مجموعه مدیریتی و تصمیم گیر سازمان و دستگاههای اجرایی عمل کند.

به گزارش خبرنگار ایلنا از خرم آباد، حبیب الله دهمرده  در نشست شورای هماهنگی روابط عمومی های استان لرستان، افزود: روابط عمومی باید به عنوان چشم و گوش دستگاه و مجموعه مدیریتی و تصمیم گیر سازمان و دستگاههای اجرایی عمل کند.

استاندار لرستان گفت: برهمین اساس و به دلیل نقش و جایگاه مهم روابط عمومی در روند فعالیت ها، تهیه و تدوین نقشه راه براساس معیارهای علمی و کارشناسی، یکی از نیازهای اساسی در روند موفقیت مجموعه روابط عمومی محسوب می شود.

وی با بیان اینکه روابط عمومی ها عامل مهمی در موفقیت دستگاه و دستیابی به اهداف هستند، تاکید کرد: نبود طرح و نقشه راه با نگاه کلی و کلان و ناتوانی در شناسایی استعدادها و ظرفیت ها و منابع موجود از عوامل و موانع اصلی در عدم موفقیت روابط عمومی و دستگاه اجرایی است.

استاندار لرستان، پرهیز از اقدامات سلیقه ای و توجه جدی به اصول علمی و کارشناسی و استفاده از افراد متخصص و کارشناس در حوزه روابط عمومی ها نیز از جمله نیازها و اصول اولیه در بهره مندی از نقش و جایگاه روابط عمومی است.

دهمرده افزود: استفاده مطلوب و منطقی از جایگاه و کارکردهای حرفه ای و کارشناسی نهاد روابط عمومی در برقراری یک ارتباط و تعامل دو سویه درون و برون سازمانی، از ابزارهای موثر در موفقیت و کارآمدی مدیران دستگاهها و سازمان های اجرایی است.
استاندار لرستان گفت: کارکرد اصلی و محوری روابط عمومی در دستگاه اجرایی، تسهیل فرآیند تصمیم سازی و تصمیم گیری در حوزه مدیریتی و افزایش و بهبود بهره وری مجموعه است. 

وی اظهار کرد: تحقق این مهم و موفقیت مجموعه روابط عمومی در انجام وظایف و ماموریت های محوله و دریافت و ارائه اطلاعات بروز و منطقی، زمینه و بستر مناسب برای فعالیت و تصمیم گیری مدیران را فراهم می کند.

استاندار لرستان گفت: نقد علمی و کارشناسی موضوعات و ارائه راهکارهای علمی و عملی در تسهیل امور و فرآیند خدمت رسانی باید محور و ملاک اصلی کار در روابط عمومی ها باشد.

وی تصریح کرد: روابط عمومی ها باید به عنوان حلقه ارتباطی میان درون و بیرون سازمان و برقرار کننده تعامل و ارتباط میان دستگاه حاکمیتی و مردم عمل کند.

دهمرده افزود: اشراف اطلاعاتی دقیق و مستمر بر رویدادها و وقایع پیرامون و مرتبط با دستگاه و ارائه این اطلاعات به صورت آمار و ارقام دقیق و کاربردی به نهاد مدیریتی سازمان ها، یکی از مهم ترین و اصلی ترین وظیفه و کارکرد روابط عمومی در سازمان های اجرایی است.

در ابتدای این نشست، محمد آریانپور مدیرکل روابط عمومی استانداری و رییس شورای هماهنگی روابط عمومی های استان لرستان، گزارشی از روند فعالیت ها و اقدامات این شورا را ارائه کرد.