جعفری: مصرف کننده محور تمام فعالیت‌های اقتصادی است

رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان کشور، از اعلام موجودیت فراکسیون مصرف کنندگان در مجلس شورای اسلامی خبرداد.

سید محمد جعفری در گفت و گو با ایلنا، اظهار داشت: با تشکیل این فراکسیون، این انجمن دبیری فعالیت های پارلمانی را برعهده خواهد گرفت.

وی تصریح کرد: به منظور تشکیل فراکسیون مصرف کنندگان با نمایندگان پارلمان رایزنی کردیم که در حمایت از تشکیل این فراکسیون در همان ابتدا 46 نفر از نمایندگان امضا کردند و بقیه هم اعلام آمادگی کردند و با تشکیل این فراکسیون نمایندگان بیشتری به این فراکسیون می پیوندند.

جعفری گفت: مقصود ما از تشکیل این فراکسیون رسیدن به اهداف عالیه و حقوق حقه مردم با کمک گرفتن از خانه ملت است.

وی افزود: مصرف کنندگان مهم ترین ضلع اقتصاد کشور بوده که متاسفانه در گذشته مورد بی مهری هایی قرار گرفتند.

رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان کشور با اشاره به اینکه طرح قانون حمایت در سال 78 در مجلس طرح و تصویب شده، تصریح کرد: هم اکنون 312 انجمن شهرستانی و 31 انجمن استانی در کشور راه اندازی شده است..

وی با اعلام اینکه دولت باید توجه بیشتری به فعالیتهای این انجمن داشته باشد، افزود: این انجمن یک تشکل مردمی بوده و مدافع حقوق مردمی است.

رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان کشور با اشاره به اینکه ثبت اجتماعی و رفاه نسبی در جامعه ای که حقوق مصرف کنندگان را رعایت کند، وجود دارد، اظهار داشت: بررسی خدمات پس از فروش و تقویت جایگاه مردمی و مصرف کننده توسط این انجمن تقویت می شود.

جعفری با اشاره به اینکه جشن روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان، نهم اسفندماه 92 با حضور رئیس جمهوری برگزار می شود، اظهار داشت: قصد داریم در این روز از مصرف کنندگان و تولیدکنندگان واقعی در این همایش ملی قدردانی کنیم.

وی با بیان اینکه سه هزار نیروی انسانی کارآمد در 300 انجمن شهرستانی کشور مشغول به فعالیت هستند، افزود: با بکارگیری توان این افراد می توانیم نقش اثرگذاری را در تعاملات داخلی و بین المللی صورت دهیم.

وی با تاکید بر تعامل بیشتر روسای استانی انجمن با نمایندگان استانها، تصریح کرد: هم اکنون مبادلات بین المللی و تبادل تجربیات این انجمن با کشورهای دیگر فراهم شده است.

جعفری در ادامه در خصوص این انجمن گفت: انجمن، تشكل غیر دولتی، غیر انتفاعی و غیر سیاسی است كه با هدف حمایت از مصرف كنندگان و در چهارچوب قانون حمایت از حقوق مصرف كنندگان با مشاركت آحاد مردم تشكیل می شود و مطابق اساسنامه مصوب شورای عمومی موسس انجمن نسبت به پیگیری مطالبات مصرف كنندگان و سایر تكالیف قانونی متصوره را اقدام می نماید.

وی تصریح کرد: در این راستا است كه دولتها به منظور استفاده از پتانسیل و نیروهای فكری كارآمد تلاش دارند با برنامه ریزی و سپردن كارهای اجرائی به انجمن ها نسبت به تقویت بعد حاكمیتی دولت و كاهش بعد اجرائی آن اقدام نمایند؛ این موفقیت برای كشور بوجود نمی­ آید مگر با استفاده صحیح از NGO های هدایت شده و كارآمد.

رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان کشورگفت: سمت اعضای هیات مدیره بر اساس اکثریت آرا ماخوذه تعیین شده است. در انجمن هایی که دارای 5 نفر عضو هیات مدیره می باشند به ترتیب شامل 1 نفر رئیس انجمن(رئیس هیات مدیره)، 1 نفر نایب رئیس اول، 1 نفر نایب رئیس دوم، 1 نفر خزانه دار و 1 نفر منشی و در انجمن‌هایی که دارای 7 نفر هیات مدیره می باشند به ترتیب شامل 1 نفر رئیس انجمن(رئیس هیات مدیره)، 1 نفر نایب رئیس اول، 1 نفر نایب رئیس دوم، 1 نفر خزانه دار، 1 نفر منشی و 2 نفر عضو هیات مدیره می باشد.

جعفری در ادامه در خصوص وظایف و اختیارات انجمن ملی گفت: انجمن های حمایت از حقوق مصرف كنندگان ملی پس از تشكیل شدن بر اساس شرایط مندرج در اساسنامه مصوب وظایفی را عهده دار می باشند كه برگرفته از قانون حمایت از حقوق مصرف كنندگان به شرح زیر می باشد.

1) ارایه نظرات به مسئولین و همکاری با دستگاه های ذیربط اجرایی در جهت اجرای موثر مقررات و قوانین مرتبط با حقوق مصرف‌کنندگان

2) آموزش به مصرف کنندگان از طریق رسانه های ارتباط جمعی

3) برگزاری مصاحبه، همایش و تشکیل دوره های آموزشی عمومی و تخصصی برای سایر انجمن‌ها

4) همکاری با سازمان های بین المللی مرتبط

5) کمک به تشکیل انجمن های استانی و شهرستانی (عمومی و تخصصی)

6) ارایه طرح و لایحه در جهت حمایت از حقوق مصرف کنندگان در جهت تصویب در دولت و مجلس

7) بررسی و مطالعات کاربردی به منظور شناخت انحصارها، تبانی و راه های جلوگیری آن و اعمال و اجرای رقابتی شدن بیشتر بازارهای کالا و خدمات

8) انتقال و پیگیری موارد مرتبط با حقوق مصرف کنندگان به انجمن استانی و شهرستانی و سازمان‌های دولتی ذیربط

9) انتشار اطلاعات مورد نیاز مصرف کنندگان برای تهیه کالا و خدمات مورد نیاز

10) انتشار اطلاعات کالا و خدمات مضر برای مصرف کنندگان

11) تمهیدات لازم به منظور ایجاد هماهنگی های لازم بین انجمن های حمایت از حقوق مصرف کنندگان استان

رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان کشوراهداف انجمن را اینگونه برشمرد؛

انجمن های حمایت از حقوق مصرف كنندگان در چهارچوب قانون حمایت و اساسنامه و همچنین آیین نامه های اجرایی،با هدف استیفاء حقوق مصرف كنندگان اهداف زیر را به عنوان الگوی رفتاری سرلوحه فعالیتهای حمایتی خود قرار خواهند داد:

1) ایجاد بستر مناسب جهت اجرای سیاست‌ها، برنامه‌ها و مقررات مربوط به حقوق مصرف‌کنندگان

2) اشاعه فرهنگ رعایت حقوق مصرف کنندگان و تثبیت و تعمیق آن در بین گروههای مختلف جامعه به ویژه تبیین وظایف و تکالیف کلیه عرضه کنندگان

3) پیگیری در جهت استیفاء حقوق مصرف کنندگان

4) شناسایی و جلوگیری از ایجاد هر گونه تبانی، انحصار و تحمیل شرایط از سوی عرضه کنندگان کالا و خدمات که سبب کاهش عرضه، پایین آمدن کیفیت یا افزایش قیمت گردد.

وی ادامه داد: افزایش اطلاعات مردم از حقوق قانونی خود عامل مهمی در حفظ حقوق شهروندان است و یکی از مهمترین مشکلات موجود در سطح جامعه که باعث نادیده گرفتن حقوق مصرف‌کنندگان شده است، عدم آشنایی مردم نسبت به مواردی است که در قانون به آن تاکیید شده است.

وی تصریح کرد: عدم ثبات قیمت‌ها در کشور یکی از مشکلاتی است که در حال‌حاضر با آن مواجه هستیم و این موضوع باعث شده است که انجمن نتواند به‌طور کامل وارد میدان شده و شرایط را کنترل کند.

این مقام مسئول، با اشاره به اینکه شبکه‌های توزیع کالا تعریف نشده است، افزود: در سطح بازار مشاهده می‌شود که کالاها به‌صورت واسطه ای و دلالی توزیع می‌شود که همین موضوع باعث می‌شود که حقوق مصرف‌کنندگان رعایت نشود.

جعفری در ادامه به ضرورت تغییر ساختار سنتی تولید و عرضه کالا و خدمات در استان اشاره کرد و یادآور شد: متاسفانه در برخی موارد مشاهده می‌کنیم که عرضه و تولید محصولی کم است اما تقاضای بیش از حد باعث به هم خوردن توازن می‌شود.

وی، اشاعه فرهنگ حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان را از ضروریان کشور عنوان کرد و یادآور شد: افراد می‌توانند به‌صورت داوطلبانه در این انجمن عضو شده و به یاری مسئولان بیایند چراکه حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان یعنی حمایت از حقوق شهروندی.

رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان کشور ادامه داد: تشکیل کمیته‌های تخصصی از برنامه‌های آتی این انجمن به حساب می‌آید و امیدواریم با همکاری ارگان‌های ذی‌ربط شرایط برای فعالیت این نهاد مردمی فراهم شود.

وی گفت: تولیدکننده، توزیع‌کننده و مصرف‌کننده سه ضلع مثلث چرخه اقتصادی کشور را تشکیل می‌دهند.

جعفری ادامه داد: تولیدکننده و توزیع‌کننده همیشه دارای تشکل‌های منسجمی بودند اما مصرف‌کنندگان که مهم‌ترین ضلع این چرخه هستند، دارای تشکل نبودند که از حقوق آنها دفاع کند.

این مسئول با اشاره به اینکه این نقیصه نه تنها به مردم آسیب می‌رساند بلکه به تولیدکنندگان هم آسیب وارد می‌کرد، متذکر شد: تولیدکننده به نیاز بازار هدف آگاهی نداشت.

رئیس انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان کشور، با بیان اینکه مصرف کنندگان، انجمن را کانون اعتماد بدانند، گفت: مصرف کننده محور تمام فعالیت‌های اقتصادی است.

جعفری با اشاره به اینکه حدود 3 هزار نفر اعضای هیئت مدیره در سطح کشور هستند، متذکر شد: باید به جایگاه این انجمن واقف بوده و از جایگاه پایین صحبت نکنیم.

وی با بیان اینکه تعامل اعضای انجمن با نمایندگان مجلس می‌تواند جایگاه انجمن را به دولت گوشزد کند، تصریح کرد: تعامل خوبی بین انجمن و دولت قرار دارد.

این مسئول با اشاره به اینکه انجمن حمایت از حقوق تولیدکننده و مصرف‌کننده در کارگروه اقتصادی دولت حضور دارد، افزود: جامعه‌ای که در آن حقوق حمایت رعایت شود، آن جامعه به ثبات می‌رسد.

وی با بیان اینکه روز ملی حمایت از حقوق مصرف‌کننده و تولیدکننده صرفا از دیدگاه اقتصادی نگاه می‌شود، گفت: به این روز از منظر اجتماعی و فرهنگی پرداخته نشده است.

جعفری در پایان خاطرنشان کرد: مهم‌ترین توان انجمن، نیروی متخصص است.