رییس کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی ایران: پیشنهادات اتاق بازرگانی برای تدوین بسته حمایتی دولت تدوین شد

به گزارش خبرنگار ایلنا، این نشست با حضور پرهام جانفشان، مشاور وزیر میراث فرهنگی و مدیرکل نظارت بر تاسیسات گردشگری، علیرضا تابش، مدیرعامل هلدینگ گردشگری سازمان تامین اجتماعی (هگتا) و مشاور کسب و کارهای وزارت صمت، فعالان صنعت گردشگری و روسای کمیسیون های گردشگری اتاق های بازرگانی ایران برگزار شد.

صنعت گردشگری ایران نیازمند حمایت فوری است

سید مصطفی موسوی، رییس کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی ایران در ابتدای این نشست بر لزوم حل فوری مشکلات فعالان گردشگری کشور تاکید کرد و از دولت خواست در همکاری با اتاق بازرگانی ایران راهکارهای حل مشکلات صنعت گردشگری را مورد توجه قرار دهد.

رییس کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی ایران با تاکید بر نیاز فوری صنعت گردشگری به حمایت های دولت خطاب به مشاور وزیر میراث فرهنگی اعلام کرد: وضعیت گردشگری کشور بسیار اسفبار است و فعالان گردشگری باید مورد حمایت قرار بگیرند.

موسوی افزود: درست است که با خروج از شرایط فعلی جهش گردشگری در کشور اتفاق خواهد افتاد. همانطور که وقتی کشور از کرونا خارج شد توانستیم با جهش گردشگری داخلی و پس از آن خارجی بخشی از عقب ماندگی گردشگری را جبران کنیم. اما کمیسیون اتاق بازرگانی ایران با گرفتن نظر اتاق های بازرگانی کشور به جمع بندی بسته حمایتی گردشگری رسیده است که این بسته تحویل دولت می شود.

او افزود: مدت زیادی است که واژگان تاب آوری مد شده است و دولت همیشه می‌گوید بنگاه های اقتصادی باید تاب آوری داشته باشند. در صورتی که تاب آوری بنگاه ها تابع متغیرات زیادی است و یکی از دلایل تاب آوری بنگاه های اقتصادی هم تاب آوری دولت است.

رییس کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی ایران خطاب به دولت اعلام کرد: آیا سازمان تامین اجتماعی می تواند برای ششماه تاب آور باشد و از بخش خصوصی مطالبه حق بیمه نداشته باشد؟ یا سازمان امور مالیاتی می تواند تاب آور باشد و ششماه مالیات از فعالان بخش گردشگری نگیرد؟

سیدمصطفی موسوی افزود: اگر دولت از بنگاه های اقتصادی و بخش خصوصی و اتاق بازرگانی می خواهد فرهنگ تاب آوری را گسترش دهند باید در مرحله نخست خود دولت تاب آور باشد و اینگونه نباشد که تمام تقصیرها به گردن بخش خصوصی بیفتد در حالی که بخش خصوصی عملا در تصمیم گیری‌های کلان حدود 15 درصد سهم دارد.

موسوی تاکید کرد: صنعت گردشگری کشور نیازمند کمک های جدی دولت برای ماندگاری و تاب آوری است.

گردشگری کشور همچنان تعطیل است

در ادامه این نشست، فعالان صنعت گردشگری تاکید کردند که ادامه وضعیت «نه جنگ، نه صلح»، در کنار اختلالات اینترنتی و رکود اقتصادی، تاب‌آوری صنعت گردشگری ایران را به زیر صفر رسانده و اگر سیاست‌گذاری فوری و هماهنگ برای احیای این صنعت صورت نگیرد، بخش مهمی از زیرساخت انسانی و اقتصادی گردشگری کشور از بین خواهد رفت.

اکبر غمخوار، رییس جامعه حرفه‌ای راهنمایان گردشگری، با ترسیم تصویری تیره از وضعیت کنونی صنعت گردشگری گفت: سه وضعیت جنگ، نه جنگ نه صلح و صلح را در کشور تجربه می‌کنیم، اما برای هیچ‌کدام برنامه‌ای وجود ندارد.

او با اشاره به رکود شدید سفر در شرایط بحران اقتصادی افزود: وقتی مردم درگیر معاش هستند، طبیعی است که گردشگری از اولویت زندگی آن‌ها خارج شود. در شرایط ناامن هم هیچ گردشگری حاضر نیست برای سفر ریسک کند.

غمخوار با اشاره به تلاش فعالان گردشگری برای حفظ بازارهای بین‌المللی گفت: سه هزار ایمیل با دامنه آی‌آر برای کشورهایی که تصور می‌کردیم نسبت به ایران نگاه مثبتی دارند، از جمله اسپانیا، عراق و تاجیکستان ارسال کردیم، اما حتی یک پاسخ هم دریافت نکردیم؛ یعنی گردشگری ایران عملا تعطیل شده است.

او مهم‌ترین بحران فعلی صنعت گردشگری را از دست رفتن منابع انسانی دانست و هشدار داد که موج مهاجرت و خروج نیروهای متخصص، آینده این صنعت را تهدید می‌کند.

به گفته غمخوار، بسیاری از دفاتر خدمات مسافرتی، راهنمایان تور و هتل‌ها نیروهای خود را تعدیل کرده‌اند و شمار زیادی از نیروهای متخصص گردشگری یا مهاجرت کرده‌اند یا به مشاغل غیرمرتبط روی آورده‌اند.

وی با اشاره به اظهارات برخی فعالان باسابقه گردشگری گفت: بعضی از مدیران قدیمی صنعت گردشگری میلیاردها تومان برای بازخرید نیروها پرداخت کرده‌اند و برخی دیگر همه کارکنان خود را تعدیل کرده‌اند. اگر شرایط عادی شود، دیگر نیروی انسانی متخصصی برای بازگشت به بازار نخواهیم داشت.

بحران بیمه، مالیات و بازپرداخت پول مسافران

رییس جامعه حرفه‌ای راهنمایان گردشگری با انتقاد از نبود حمایت‌های واقعی از صنعت گردشگری گفت: پیشنهاد داده بودیم سهم ۲۳ درصدی بیمه کارفرما برای شش ماه فریز شود، اما نه‌تنها این اتفاق نیفتاد، بلکه بسیاری از فعالان گردشگری به دلیل تاخیر در پرداخت بیمه جریمه هم شده‌اند.

او همچنین از انتقال فشار مالیاتی و بدهی ایرلاین‌ها به دوش دفاتر خدمات مسافرتی انتقاد کرد و گفت: شرکت‌های هواپیمایی مالیات خود را پرداخت نمی‌کنند و حتی پول مردم را هم پس نمی‌دهند، اما فشار آن روی آژانس‌ها تخلیه می‌شود.

غمخوار با اشاره به بلاتکلیفی بازپرداخت بلیت‌ها و بدهی پلتفرم‌های فروش سفر افزود: دفاتر خدمات مسافرتی از شرکت‌های هواپیمایی، پلتفرم‌هایی مانند اسنپ‌تریپ، پرتو و علی‌بابا طلبکارند، اما چون پولی دریافت نکرده‌اند، توان بازپرداخت به مردم را هم ندارند.

او همچنین از شکست طرح‌های حمایتی دولت خبر داد و گفت: قرار بود برای کارگاه‌های زیر ۵۰ نفر، تسهیلاتی پرداخت شود. ۲۰۰ نفر معرفی شدند اما حتی یک نفر هم موفق به دریافت وام نشده است.

تاب‌آوری گردشگری زیر صفر است

غمخوار وضعیت فعلی صنعت گردشگری را بحرانی توصیف کرد و گفت: هتل‌ها یکی پس از دیگری تعطیل می‌شوند، چون مسافری وجود ندارد. تاب‌آوری صنعت گردشگری عملا زیر صفر است.

او تاکید کرد که بحران تنها به اینترنت محدود نیست و تورم شدید، افزایش هزینه‌ها و کاهش قدرت خرید مردم نیز صنعت سفر را فلج کرده است.

به گفته او، تعطیلی نمایشگاه‌ها و توقف تورهای نمایشگاهی نیز ضربه سنگینی به اقتصاد گردشگری وارد کرده است؛ تورهایی که پیش از بحران، بخش مهمی از درآمد دفاتر خدمات مسافرتی را تامین می‌کردند.

سکوت دیجیتال و تشدید ایران‌هراسی

سادینا آبائی، دبیر کمیته هوش مصنوعی و گردشگری دیجیتال کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی ایران نیز در این نشست، اختلالات اینترنتی را یکی از مهم‌ترین بحران‌های فعلی گردشگری دانست و با تاکید بر ضرورت جدی حل شدن موضوع اینترنت هشدار داد: سکوت دیجیتال ایران به یک فرصت بزرگ برای رقبای منطقه‌ای تبدیل شده است.

او گفت: پلتفرم‌های گردشگری سال‌ها برای معرفی خود در فضای دیجیتال تلاش کردند، اما قطعی اینترنت باعث شده رتبه آن‌ها در موتورهای جست‌وجو سقوط کند و بازار منطقه‌ای را به رقبا واگذار کنیم.

آبائی تاکید کرد: قطعی اینترنت، ایران‌هراسی را تشدید می‌کند؛ زیرا در نبود روایت رسمی و حضور موثر ایران در فضای آنلاین، روایت‌های خارجی درباره ایران غالب می‌شود.

دبیرکمیته هوش مصنوعی و گردشگری دیجیتال کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی ایران گفت: مطالبه اصلی کمیسیون گردشگری باید پایان دادن به قطعی‌های طولانی‌مدت اینترنت باشد، زیرا این وضعیت هم به اقتصاد گردشگری و هم به تصویر بین‌المللی ایران آسیب می‌زند.

خسارت ۲۲ همتی گردشگری در جنگ

پرهام جانفشان، مشاور وزیر میراث فرهنگی و مدیرکل نظارت بر تاسیسات گردشگری کشور نیز در این نشست، آمارهایی از خسارت‌های مستقیم و غیرمستقیم وارد شده به گردشگری ارائه کرد.

به گفته او، خسارت مستقیم به تاسیسات گردشگری در جریان جنگ حدود ۸۶۰ میلیارد تومان برآورد شده و خسارت‌های ناشی از عدم‌النفع و رکود گردشگری نیز به حدود ۲۲ همت رسیده است.

جانفشان همچنین گفت: حدود ۱۴۹ بنای تاریخی در جریان جنگ آسیب دیده‌اند و تنها خسارت دفاتر خدمات مسافرتی حدود ۵.۵ همت برآورد شده است.

او با تاکید بر این که صنعت گردشگری بدون ورود گردشگران خارجی احیا نخواهد شد گفت: تا زمانی که گردشگر خارجی وارد ایران نشود، این صنعت به شکل واقعی روی پای خود نمی‌ایستد.

دنیا حالا ایران را می‌شناسد

مژگان ایزدی، رییس کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی اصفهان، نیز با اشاره به ضعف تاریخی ایران در تبلیغات بین‌المللی گفت: یکی از حلقه‌های مفقوده گردشگری ایران پیش از جنگ، تبلیغات خارجی بود، اما حالا بسیاری از مردم جهان نام میدان نقش جهان، یزد و تنگه هرمز را شنیده‌اند.

او افزود: اگر شرایط صلح و امنیت ایجاد شود، حتی ممکن است با کمبود زیرساخت مواجه شویم، چون توجه جهانی به ایران افزایش یافته است.

ایزدی با تاکید بر نقش اقتصادی گردشگری گفت: دولتمردان هنوز درک نکرده‌اند که ورود گردشگر به معنای ورود روزانه ارز به کشور است.

وی همچنین از لزوم احیای شرکت هواپیمایی ایران‌ایر و تبدیل دوباره آن به یکی از برندهای مهم گردشگری کشور سخن گفت و تاکید کرد که بسیاری از کشورها، از اسپانیا تا آمریکای جنوبی، اکنون علاقه‌مند به سفر به ایران هستند.

 درخواست برای تشکیل ستاد بحران گردشگری

فرهاد میمنت‌آبادی، عضو کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی کردستان، نیز خواستار دسته‌بندی مشکلات صنعت گردشگری و ارسال هر بخش به نهاد مسئول شد.

او با اشاره به خسارت‌های مستقیم جنگ به تاسیسات گردشگری گفت: در سنندج یک مجموعه گردشگری حدود ۱۲۰ میلیارد تومان خسارت دیده و لازم است منابع مشخصی برای بازسازی بخش گردشگری اختصاص یابد.

جلال نائلی، عضو انجمن خدمات بین‌المللی گردشگری سلامت ایران، نیز تاکید کرد که حتی در شرایط بحران، گردشگری سلامت می‌تواند یکی از موتورهای فعال نگه داشتن صنعت گردشگری باشد.

او گفت: در دوران جنگ و پس از آن، سفرهای درمانی همچنان ادامه دارد و بسیاری از مردم جهان کنجکاوند بدانند ایران چگونه توانسته در برابر فشارهای جهانی مقاومت کند.

فعالان حاضر در نشست در نهایت بر ضرورت تشکیل ستاد بحران گردشگری، بازگشایی مسیرهای هوایی، احیای زیرساخت‌های دیجیتال، پرداخت تسهیلات کم‌بهره، تعویق بیمه و مالیات و تدوین برنامه‌ای مشخص برای دوران جنگ، بحران و صلح تاکید کردند؛ چرا که به باور آن‌ها، بدون تصمیمات فوری و هماهنگ، صنعت گردشگری ایران وارد مرحله‌ای از فرسایش خواهد شد که بازگشت از آن بسیار دشوار است.

گفتنی است، در پایان این نشست از شهاب علی عرب نایب رییس اول کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی ایران، محمد مسعودی، نایب رییس دوم کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی ایران و همچنین مسعود شیرین کلان، دبیر کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی ایران به دلیل تلاش برای تدوین بسته حمایتی پیشنهادی اتاق بازرگانی به منظور تحویل به دولت تقدیر شد.