ارتباط مستقیم و بی‌واسطه با مردم، محور ارتقای کیفیت خدمات قضایی در استان تهران است
رئیس کل دادگستری استان تهران در دیدار چهره‌به‌چهره با جمعی از مراجعین، ضمن استماع درخواست‌ها و بررسی مسائل و مشکلات مطرح‌شده، دستورات لازم را به‌منظور پیگیری قانونی مطالبات و رفع موانع موجود صادر کرد.
به گزارش ایلنا، ناصر عتباتی، رئیس کل دادگستری استان تهران، روز شنبه ۱۶ آبان‌ماه، در ادامه برنامه‌های ملاقات مردمی و در راستای تقویت ارتباط مستقیم و بی‌واسطه با شهروندان، با تعدادی از مراجعین در محل دفتر کار خود دیدار و گفت‌و‌گو کرد.
در این دیدار رئیس کل دادگستری استان تهران با استماع بی‌واسطه اظهارات، درخواست‌ها و دغدغه‌های مراجعین، موضوعات و پرونده‌های مطرح‌شده را مورد بررسی قرار داد و ضمن ارجاع موارد به مراجع و مسئولان ذی‌ربط، دستورات مقتضی را برای بررسی دقیق، پیگیری مؤثر و اتخاذ تصمیم قانونی در خصوص درخواست‌های مطروحه صادر کرد.
عتباتی در این دیدار با تأکید بر ضرورت پاسخگویی مسئولانه و تکریم ارباب رجوع، ارتباط مستقیم با مردم و آگاهی از مسائل و مشکلات آنان را از الزامات مدیریت کارآمد در دستگاه قضایی دانست و اظهار داشت: سیاست دادگستری استان تهران، توسعه ارتباط بی‌واسطه با شهروندان، حذف موانع ارتباطی و فراهم کردن زمینه دسترسی مستقیم مردم به مسئولان قضایی است.
وی افزود: برگزاری منظم ملاقات‌های مردمی، رسیدگی به درخواست‌های مراجعین در دفتر کار و حضور میدانی در حوزه‌های قضایی مختلف استان، در همین راستا انجام می‌شود تا ضمن اطلاع دقیق از مسائل و مشکلات مردم، زمینه پیگیری مؤثر مطالبات قانونی آنان و شناسایی موانع موجود در مسیر ارائه خدمات قضایی فراهم شود.
رئیس کل دادگستری استان تهران تصریح کرد: ارتقای کیفیت و کمیت خدمات قضایی، مستلزم ارتباط مستمر با مردم، شنیدن بی‌واسطه مطالبات آنان و نظارت بر روند رسیدگی و پیگیری درخواست‌هاست و این رویکرد با جدیت در مجموعه قضایی استان دنبال می‌شود.
