روابط عمومی؛ رکن امید و راوی اعتماد
کد خبر :
۱۶۳۹۴۵۶
در جهانی که مرز میان واقعیت و روایت، هر روز باریک‌تر می‌شود، روابط عمومی، دیده‌بانِ بیدار و مسئولِ حقیقت‌گویی است.
ایلنا؛ ۲۷ اردیبهشت‌ماه، روز ملی روابط عمومی، فرصتی ارزشمند برای پاسداشت رسالتی است که گرچه در ظاهر خاموش و بی‌هیاهوست، اما در بطن خود، حامل مسئولیتی عظیم و نقشی بی‌بدیل در تداوم حیات سازمانی و تقویت پیوندهای اجتماعی است. روابط عمومی نه صرفاً یک ساختار اداری، بلکه روح جاندار و تپنده‌ی هر نهاد است؛ قلبی که با تپش‌های ارتباطی‌اش، جریان حیات را در رگ‌های سازمان به حرکت درمی‌آورد.
در جهانی که مرز میان واقعیت و روایت، هر روز باریک‌تر می‌شود، روابط عمومی، دیده‌بانِ بیدار و مسئولِ حقیقت‌گویی است. با تکیه بر صداقت، آگاهی و تدبیر، پلی می‌سازد میان سازمان و جامعه؛ میان تصمیم‌گیرندگان و مخاطبان؛ میان آنچه هست و آنچه باید باشد. روابط عمومی، عصاره‌ی هنرِ ارتباط و علمِ مدیریت افکار است؛ هنری که گاه در یک جمله امید می‌کارد، و گاه در سکوتی حساب‌شده، بحران را فرو می‌نشاند.
امروز روابط عمومی، بیش از آنکه یک ابزار ارتباطی باشد، یک اندیشه‌ی راهبردی است. اندیشه‌ای که بر پایه‌ی گفت‌وگو، شفافیت، همدلی و اعتماد متقابل بنا شده و در متن آن، مفاهیمی چون سرمایه اجتماعی، امیدآفرینی، مسئولیت‌پذیری و مشارکت عمومی تنیده شده‌اند. روابط عمومی، سکاندار دیپلماسی نرم در میدان رقابت‌ها، کنش‌های اجتماعی و سیاست‌گذاری‌های عمومی است. در روزگاری که زنجیره اعتماد جامعه فرسوده می‌شود، این روابط عمومی است که با نقش‌آفرینی هوشمندانه خود می‌تواند بار دیگر آن اعتماد از دست رفته را بازآفرینی کند.
هر پیامی که از دل روابط عمومی برخاسته باشد، اگر با جان‌مایه‌ی حقیقت و نیت خیر همراه باشد، می‌تواند بذر امید را در دل جامعه بیفشاند. امیدی که نه تنها سازمان را در چشم مخاطب عزیز می‌دارد، بلکه جامعه را نیز به سوی آینده‌ای روشن‌تر رهنمون می‌سازد. فعالان این عرصه، روایت‌گران گمنام مشارکت و همدلی‌اند؛ آنان که بی‌ادعا، اما با پشتوانه‌ای از دانش، درایت، اخلاق حرفه‌ای و عشق به مردم، تصویر سازمان را ترسیم می‌کنند و زمینه‌ساز وفاق و وحدت اجتماعی می‌شوند.
تقدیر از تلاشگران روابط عمومی، نه صرفاً بزرگداشت یک حرفه، که تجلیل از یک اندیشه و نگاهی انسانی به مفهوم «ارتباط» است؛ ارتباطی که در بستر آن، سرمایه اجتماعی بالنده می‌شود و جامعه، مسیری روشن‌تر به سوی رشد و توسعه می‌پیماید.
باشد که سازمان‌ها، به جایگاه راهبردی روابط عمومی بیش از پیش واقف شوند و به اندازه‌ی عظمت مأموریت‌هایشان، برای این نهاد هوشمند و انسانی، شأن و ارزش قائل شوند.
روز روابط عمومی، بر تمام کوشندگان این میدان پرچالش اما شریف، خجسته و فرخنده باد.
سیدحسین احمدنژاد
