مدیرکل بهزیستی استان خبرداد؛
از کودکآزاری تا خودکشی؛ اورژانس اجتماعی فارس در ۷ هزار بحران مداخله کرد
بیش از ۱۱ هزار و ۸۰۰ تماس با خط ۱۲۳ و انجام بیش از ۷ هزار و ۳۰۰ مأموریت توسط تیمهای خدمات سیار اورژانس اجتماعی در فارس از ابتدای سال جاری، تصویری از حجم قابل توجه مداخلات اجتماعی در این استان ارائه میدهد؛ آماری که ضرورت توسعه خدمات تخصصی و مداخله سریع در موقعیتهای بحرانی را بیش از پیش نمایان میکند.
به گزارش ایلنا، مدیرکل بهزیستی استان فارس از فعالیت ۲۷ مرکز اورژانس اجتماعی در استان خبر داد و گفت: از ابتدای سال جاری تاکنون ۱۱ هزار و ۸۰۷ تماس مرتبط با خط ۱۲۳ برقرار و ۷ هزار و ۳۵۶ مأموریت توسط تیمهای خدمات سیار اورژانس اجتماعی انجام شده است.
حمید گودرزی با اشاره به نقش اورژانس اجتماعی در شناسایی، کنترل و کاهش آسیبهای اجتماعی اظهار کرد: اورژانس اجتماعی یکی از مهمترین ظرفیتهای تخصصی بهزیستی برای حضور سریع و مداخله حرفهای در موقعیتهای بحرانی است و تلاش مجموعه بهزیستی فارس بر ارائه خدمات تخصصی، بهموقع و در دسترس جامعه متمرکز است.
وی افزود: در حال حاضر ۲۷ مرکز اورژانس اجتماعی در استان فارس فعال است که یک مرکز در شهر شیراز به صورت سطح یک و شبانهروزی فعالیت میکند و سایر مراکز در سطح سه، خدمات تخصصی اورژانس اجتماعی را به شهروندان ارائه میدهند.
مدیرکل بهزیستی فارس با بیان اینکه خط تلفنی ۱۲۳ یکی از مسیرهای اصلی دسترسی مردم به خدمات اورژانس اجتماعی است، گفت: از ابتدای سال جاری تاکنون ۱۱ هزار و ۸۰۷ تماس مرتبط با این خط برقرار شده که پس از دریافت و ارزیابی تماسها، موارد نیازمند مداخله تخصصی وارد فرآیند خدمات اورژانس اجتماعی شده است.
گودرزی ادامه داد: در همین مدت، تیمهای خدمات سیار اورژانس اجتماعی استان فارس ۷ هزار و ۳۵۶ مأموریت انجام دادهاند که بخش قابل توجهی از این مأموریتها به موضوعاتی از جمله موارد مرتبط با خودکشی، اختلافات حاد خانوادگی و کودکآزاری اختصاص داشته است.
تشکیل ۲ هزار و ۴۹۲ پرونده مداخله در بحران
وی همچنین از تشکیل ۲ هزار و ۴۹۲ پرونده در واحدهای مداخله در بحران اورژانس اجتماعی از ابتدای سال جاری خبر داد و افزود: این آمار بیانگر حجم قابل توجه مداخلات تخصصی در حوزه آسیبهای اجتماعی و ضرورت تقویت و توسعه خدمات اورژانس اجتماعی در سطح استان است.
مدیرکل بهزیستی فارس با تأکید بر اهمیت مداخله در مراحل اولیه بروز آسیبهای اجتماعی تصریح کرد: فلسفه شکلگیری اورژانس اجتماعی، پیشگیری از عمیقتر شدن بحران و کمک به افراد و خانوادهها پیش از تبدیل شدن یک مسئله اجتماعی به آسیب جدیتر است.
گودرزی سرعت عمل، حضور میدانی، تخصص و استمرار پیگیری را از مهمترین مؤلفههای خدمات اورژانس اجتماعی دانست و گفت: کارشناسان این حوزه در مواجهه با موقعیتهای بحرانی با بهرهگیری از ظرفیت مددکاری اجتماعی، روانشناسی و مداخلات تخصصی تلاش میکنند ضمن کنترل شرایط بحرانی، زمینه حمایت، ارجاع و پیگیری افراد آسیبدیده و در معرض آسیب را فراهم کنند.
کودکآزاری و خشونت خانوادگی در صدر مداخلات
وی خاطرنشان کرد: کودکآزاری، همسرآزاری، خشونتهای خانوادگی، اختلافات حاد خانوادگی، افکار و اقدام به خودکشی، فرار از منزل و سایر موقعیتهای بحرانی اجتماعی از جمله مواردی است که شهروندان میتوانند برای دریافت مداخله تخصصی و فوری، موضوع را از طریق خط ۱۲۳ اورژانس اجتماعی گزارش کنند.
مدیرکل بهزیستی فارس در پایان با قدردانی از تلاش شبانهروزی کارشناسان و تیمهای اورژانس اجتماعی استان، بر ضرورت تقویت پوشش جغرافیایی، توسعه ظرفیتهای تخصصی و افزایش آگاهی عمومی نسبت به خدمات خط ۱۲۳ تأکید کرد و گفت: آگاهی مردم از مسیرهای دریافت خدمات اجتماعی میتواند نقش مهمی در شناسایی زودهنگام آسیبها و پیشگیری از پیامدهای جبرانناپذیر داشته باشد.
