خانیکی در گردهمایی مدیران روابط‌عمومی دستگاه‌های اجرایی:
روابط‌عمومی باید صدای جامعه و پلی میان دولت و مردم باشد
استاد ارتباطات در گردهمایی مدیران روابط‌عمومی دستگاه‌های اجرایی گفت: روابط‌عمومی تنها ابزار اطلاع‌رسانی نیست، بلکه حافظه جمعی ملت و بستر تولید معناست.
به گزارش ایلنا به نقل از روابط عمومی وزارت میراث‌فرهنگی، در گردهمایی سراسری مدیران روابط‌عمومی دستگاه‌های اجرایی که به مناسبت روز جهانی ارتباطات و روابط‌عمومی، شنبه ۲۷ اردیبهشت ۱۴۰۴ در موزه ملی ایران برگزار شد، هادی خانیکی، استاد برجسته دانشگاه و چهره ماندگار ارتباطات، با تأکید بر جایگاه استراتژیک روابط‌عمومی در ساخت نظام گفت‌وگو در کشور گفت: روابط‌عمومی باید صدای جامعه باشد، نه صرفاً تریبون دولت؛ باید بتواند میان دولت و مردم پل بزند و به زبان مشترک تبدیل شود.
خانیکی این گردهمایی را فرصتی برای بازتعریف جایگاه حرفه‌ای روابط‌عمومی‌ها در معماری فرهنگی و ارتباطی کشور دانست و افزود: من معلمم، اما کوشیده‌ام معلمی را فقط در کلاس نگه ندارم؛ سعی کرده‌ام از مرز دانشگاه فراتر بروم و بین دانشگاه، جامعه و نظام اجرایی پیوندی زنده و دوسویه ایجاد کنم. این کنش میان‌رشته‌ای به من آموخته که روابط‌عمومی قلب تپنده ارتباطات سازمانی است، نه صرفاً یک واحد تبلیغاتی.
وی با اشاره به مسئولیت همه نهادها در صیانت از میراث فرهنگی ایران، تصریح کرد: توجه به میراث‌فرهنگی، فقط وظیفه یک سازمان نیست بلکه مأموریتی ملی است. موزه ملی، محل برگزاری این نشست، نماد پیوند گذشته و آینده است؛ همان مفهومی که دکتر صالحی‌امیری سال‌ها بر آن تأکید کرده است: بازگشت به هویت و ساختن آینده از دل گذشته.
خانیکی با بیان اینکه روابط‌عمومی در ایران نیازمند تقویت نظریه است، گفت: روابط‌عمومی در ایران از نبود نظریه مشخص رنج می‌برد. ما باید ابتدا جایگاه خود را دقیق بشناسیم تا از حواشی عبور کنیم. هر دستگاهی نیاز دارد زیر چتر یک نظریه منسجم حرکت کند، نه درگیر آزمون‌وخطاهای مکرر باشد.
او با انتقاد از برخی اختلال‌های ارتباطی در نظام اجرایی کشور اظهار داشت: امروز با گسست‌های ارتباطی مواجه هستیم. زبان مشترک میان دستگاه‌ها ضعیف شده و این زنگ خطری برای اعتماد عمومی است. روابط‌عمومی باید این زبان گمشده را احیا کند.
خانیکی تأکید کرد: روابط‌عمومی باید تولیدکننده معنا باشد، نه فقط ارائه‌دهنده تصویر. باید مسیر رسیدن به تصویر را هم روایت کند. در شرایطی که سرمایه اجتماعی کاهش یافته، این نهاد می‌تواند نقش پیشران در بازسازی اعتماد عمومی ایفا کند.
وی در پایان افزود: روایت، اعتماد و همبستگی سه‌گانه‌ای است که روابط‌عمومی باید بر مدار آن حرکت کند. هوش مصنوعی، فناوری‌های نو و ابزارهای الگوریتمی، در صورتی مؤثر خواهند بود که در خدمت انسان و فرهنگ ملی قرار گیرند. روابط‌عمومی امروز باید هم حافظه جمعی باشد، هم عقلانیت ارتباطی و هم پیشگام دیپلماسی فرهنگی درون‌زا.
