تمرکز بر ارتقای رضایت شهروندان؛ نظام جدید ارزیابی عملکرد در سازمان‌های شهرداری بندرعباس فعال شد
شهرداری بندرعباس با هدف ارتقای سطح خدمات‌رسانی و بهبود کیفیت مدیریت شهری، فرآیندهای اجرایی سازمان‌های مدیریت آرامستان و ساماندهی مشاغل را بازنگری کرد.
به گزارش ایلنا به نقل از روابط عمومی سازمان مدیریت آرامستان شهرداری بندرعباس؛ اسماعیل موحدی معاون خدمات شهری شهرداری بندرعباس، در نشست بررسی عملکرد هفتگی سازمان‌ها، بر ضرورت تبدیل شدن به یک سیستم نظارتی پویا تأکید کرد.
وی تصریح کرد: هدف نهایی ما از پیاده‌سازی سیستم ارزیابی هفتگی، افزایش چشمگیر میزان رضایتمندی شهروندان است که با استفاده از گزارش‌های آماری، هرگونه ضعف در ارائه خدمات شهری به دقت رصد و پیگیری خواهد شد.
موحدی افزود: مدیریت شهری امروز نیازمند برنامه‌ریزی منظم و شناسایی سریع چالش‌هاست تا ما با بازنگری در ساختار کاری، تلاش کنیم تا فرآیند خدمات‌رسانی از حالت سنتی خارج شده و با دقت و شفافیت بیشتری انجام شود.
در این نشست، علی نوردینی مقدم سرپرست سازمان مدیریت آرامستان، ضمن تشریح برنامه‌های این سازمان، بر نقش کلیدی خادمان در آرامش خاطر خانواده‌های داغدیده تأکید کرد و گفت که هدف سازمان، ارائه خدماتی است که در عین دقت فنی، با بالاترین سطح از تکریم و احترام همراه باشد.
