اختلال در شارژ کارت‌های اتوبوس ارومیه/ مردم گرفتار هزینه‌های اضافی، مسئولان وعده ۴۸ ساعته دادند
اختلال در سامانه شارژ کارت‌های بلیت الکترونیکی اتوبوس در ارومیه، شهروندان را برای ترددهای روزانه با مشکل مواجه کرده است، به‌طوری‌که به گفته آنان، نبود امکان شارژ کارت‌ها در باجه‌ها، استفاده از حمل‌ونقل عمومی را دشوار کرده و آنها را به پرداخت هزینه‌های بیشتر برای سفر با تاکسی یا خودروی شخصی واداشته است.
به گزارش خبرنگار ایلنا، اختلال در خدمات حمل‌ونقل عمومی، زمانی که شهروندان برای رفت‌وآمدهای روزانه به آن وابسته‌اند، تنها یک مشکل فنی نیست بلکه مسئله‌ای است که مستقیماً بر هزینه‌های زندگی و برنامه روزانه مردم تأثیر می‌گذارد.
این روزها، مشکل شارژ کارت‌های بلیت الکترونیکی اتوبوس در ارومیه به یکی از گلایه‌های شهروندان تبدیل شده است.
به گفته شهروندان این مشکل امکان استفاده آسان از ناوگان اتوبوسرانی را با دشواری مواجه کرده است.
شماری از شهروندان ارومیه با انتقاد از وضعیت موجود می‌گویند: در باجه‌های شارژ کارت بلیت، امکان شارژ کارت‌ها فراهم نیست و همین مسئله آنها را برای انجام سفرهای درون‌شهری با مشکل روبه‌رو کرده است.
به گفته این شهروندان، وقتی امکان شارژ کارت و استفاده از اتوبوس وجود ندارد، چاره‌ای جز استفاده از تاکسی یا خودروی شخصی باقی نمی‌ماند.
به گفته آنها، این انتخاب هزینه رفت‌وآمد را افزایش داده و فشار بیشتری بر سبد هزینه خانوارها وارد می‌کند.
مطالبه اصلی شهروندان، رفع فوری اختلال، فعال شدن باجه‌های شارژ و فراهم شدن امکان استفاده بدون دردسر از اتوبوس‌های شهری
اینک مطالبه اصلی شهروندان ارومیه در نظر گرفتن خدماتی برای تسهیل رفت‌وآمد و کاهش هزینه‌ها است که در دسترس باشد و اختلال در یک سامانه، آنها را به پرداخت هزینه‌های بیشتر مجبور نکند.
اختلال شارژ کارت اتوبوس تا ۴۸ساعت رفع می شود
در واکنش به مطالبات شهروندان فخرالدین معصوم‌زاده، مدیرعامل سازمان مدیریت حمل‌ونقل بار و مسافر شهرداری ارومیه، از پیگیری برای رفع اختلالات سامانه شارژ کارت‌های بلیت الکترونیکی و بهبود روند خدمات‌رسانی باجه‌ها خبر داده است.
وی با اشاره به ضرورت رفع مشکلات موجود اظهار کرد: مشکلات مربوط به شارژ کارت‌های بلیت الکترونیکی اتوبوس ظرف ۴۸ ساعت آینده برطرف خواهد شد.
معصوم‌زاده افزود: اقدامات فنی و اجرایی لازم در این زمینه در دستور کار قرار گرفته و موضوع تا حصول نتیجه نهایی پیگیری خواهد شد.
وی همچنین بر ضرورت صیانت از حقوق شهروندان، رعایت اصول تکریم ارباب‌رجوع و ارتقای کیفیت خدمات حمل‌ونقل عمومی تأکید کرده است.
اکنون نگاه شهروندان به وعده ۴۸ ساعته مسئولان دوخته شده است، وعده‌ای که تحقق آن باید در دسترس قرار گرفتن واقعی خدمات شارژ کارت‌ها و رفع مشکل مسافران را به دنبال داشته باشد.
شهروندان انتظار دارند نتیجه این پیگیری‌ها را نه فقط در اعلام رفع مشکل، بلکه در امکان شارژ کارت‌ها و استفاده عادی از اتوبوس‌های شهری مشاهده کنند.
در پایان شایان ذکر است:در شرایطی که توسعه حمل‌ونقل عمومی و کاهش هزینه‌های سفرهای درون‌شهری از نیازهای مهم شهروندان است، انتظار می‌رود مسئولان مربوطه ضمن رفع فوری اختلال، برای جلوگیری از تکرار آن نیز تدابیر لازم را اتخاذ کنند, چراکه هزینه و پیامدهای اختلال در خدمات عمومی، پیش از هر کس، بر دوش مردم خواهد بود.
