مدیرکل دفتر بازرسی وزارت میراثفرهنگی عنوان کرد:
ارتقاء سلامت اداری و پاسخگویی مناسب به مطالبات مردمی؛ مهمترین راهبردهای وزارت میراثفرهنگی
مدیرکل میراثفرهنگی استان مرکزی: تحقق اهداف سازمانی در گرو بهرهگیری از توان ادارات شهرستانی
مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و پاسخگویی به شکایات وزارت میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی گفت: تقویت نظارت، ارتقاء سلامت اداری و پاسخگویی مناسب به مطالبات مردمی، از مهمترین راهبردهای این وزارتخانه در استانها است.
به گزارش ایلنا، علیرضا مسافر در نشست با رؤسای ادارات میراثفرهنگی شهرستانهای تابعه استان مرکزی به مناسبت هفته گردشگری، افزود: نظارت میدانی و ارتباط مستقیم با واحدهای شهرستانی نقش مؤثری در شناسایی موانع اجرایی و ارتقاء سطح کیفی خدمات در حوزههای میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی دارد.
وی ادامه داد: ادارات شهرستانی میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی بازوان اجرایی وزارتخانه متبوع خود هستند. شناسایی دقیق مسائل و نیز پیگیری برای رفع موانع موجود در مسیر خدمترسانی، با استفاده از ظرفیتهای قانونی و فرایندهای نظارتی، از تکالیف مهم مدیران این ادارات است که باید با جدیت پیگیری شود.
مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و پاسخگویی به شکایات وزارت میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی به مهمترین شاخصههای سنجش کارآمدی مدیران محلی اشاره کرده و اظهار داشت: صیانت از حقوق شهروندی و پاسخگویی سریع به مطالبات عمومی، شاخصه اصلی در سنجش کارآمدی مدیران شهرستانی است.
مسافر تصریح کرد: بهرهوری در سازمان منوط به انضباط اداری و پیگیری مجدانه برای حل مشکلات در کوتاهترین زمان است. ارزیابی مستمر عملکرد واحدهای استانی زمینهساز شفافیت در امور اجرایی است. بازرسیهای دورهای، ابزاری برای آسیبشناسی و نیز اصلاح فرایندهای اداری به منظور تسهیل در امور اربابرجوع است.
وی بیان داشت: نتایج حاصل از این ارزیابیهای انجام شده در سطح استانها و واحدهای شهرستانی در تصمیمگیریهای کلان وزارت میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی لحاظ میشود تا بر اساس همین ارزیابیها سیاستگذاریها و تصمیمسازیها بر پایه نیازهای واقعی و ظرفیتهای هر منطقه تدوین و اجرایی شود.
تحقق اهداف سازمانی در گرو بهرهگیری از توان ادارات شهرستانی
مدیرکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی استان مرکزی نیز در این نشست گفت: بهرهگیری از توان کارشناسی ادارات تابعه شهرستانی که شناخت دقیقتری از ظرفیتها و چالشهای موجود در مناطق تحت مدیریت خود دارند، میتواند زمینه را برای تسریع در روند اجرایی پروژهها و نیز تحقق اهداف سازمانی فراهم کند.
حسین محمودی افزود: مسائل اداری، نیروی انسانی، تأمین اعتبارات، حفاظت از بناهای تاریخی و توسعه زیرساختهای گردشگری از جمله موضوعاتی است که باید به آن بیشتر پرداخته شود. باید این موضوع را در نظر داشت که ارتباط مستقیم با وزارتخانه فرصتی ارزشمند برای انتقال چالشها و نیازهای محلی و منطقهای است.
