خسارت بیش از ۲ میلیارد تومانی به زیرساختهای پست کرمانشاه
مدیرکل پست استان کرمانشاه با تشریح عملکرد این مجموعه در سال گذشته، از خسارت بیش از ۲ میلیارد تومانی به زیرساختها و تجهیزات پستی استان در جریان جنگ رمضان خبر داد و تأکید کرد که با وجود تمامی بحرانها، شبکه پستی استان حتی برای یک روز نیز متوقف نشد.
به گزارش خبرنگار ایلنا از کرمانشاه، حسین نامداری در نشست خبری امروز ۱۱ خرداد ماه ۱۴۰۵ با اشاره به سال پرفرازونشیب گذشته و وقوع بحرانهایی همچون جنگ ۱۲ روزه، اغتشاشات دیماه و جنگ تحمیلی رمضان، اظهار کرد: در تمامی این مقاطع حساس، شبکه پستی کشور نهتنها متوقف نشد، بلکه کارکنان پست با ایثار و تلاش مضاعف در کنار مردم حضور داشتند و خدماترسانی را بدون وقفه ادامه دادند.
وی با اشاره به ایثارگری کارکنان شبکه پستی کشور افزود: در سطح کشور سه نفر از همکاران پست به درجه رفیع شهادت نائل شدند. خوشبختانه در استان کرمانشاه شهیدی نداشتیم، اما همکاران ما در سختترین شرایط نیز اجازه ندادند خللی در روند خدمترسانی به مردم ایجاد شود.
مدیرکل پست استان کرمانشاه با بیان اینکه در ایام جنگ رمضان بیش از ۳۵۸ هزار خدمت پستی در استان ارائه شد که حدود ۷ هزار مورد آن مربوط به مناطق روستایی بوده است، گفت: برخی ساختمانهای پستی از جمله در شهرستانهای ثلاث باباجانی و کنگاور دچار آسیبهای جدی شدند، اما با هماهنگی فرمانداریها، مکانهای جایگزین به سرعت تأمین شد و خدمات به مردم بدون وقفه ادامه یافت.
نامداری میزان خسارت وارد شده به تجهیزات و زیرساختهای پستی استان را بیش از ۲ میلیارد تومان اعلام کرد و افزود: در ایام جنگ رمضان حدود ۹۰ درصد کاهش ترافیک مرسولات را تجربه کردیم که بخشی از آن به دلیل محدودیتهای اینترنتی بود، اما اکنون شرایط به روال عادی بازگشته و حجم فعالیتها مشابه سالهای گذشته است.
وی در ادامه با اشاره به پروژه ملی «جینف» (GNAF)، این طرح را یکی از مهمترین پروژههای زیرساختی کشور دانست و گفت: هدف از اجرای این پروژه، استانداردسازی نشانیها و اتصال کدپستی به کد ملی است که میتواند زمینهساز تحقق شهر و روستای هوشمند باشد.
نامداری با بیان اینکه پیشرفت فیزیکی این پروژه در مناطق شهری استان به ۷۳ درصد رسیده است، افزود: تلاش داریم تا پایان سال جاری این میزان را به ۹۵ درصد برسانیم تا در زمان اجرای سرشماری نفوس و مسکن، اطلاعات دقیق و بهروز در اختیار دستگاههای اجرایی قرار گیرد. این سامانه همچنین میتواند در مقابله با قاچاق کالا و مدیریت بهتر محلات نقش مؤثری ایفا کند.
وی ادامه داد: در بخش روستایی نیز حدود ۸۰ درصد پیشرفت حاصل شده و امیدواریم با تأمین اعتبارات لازم برای روستاهای فاقد دهیاری، این پروژه تا ۱۷ مهرماه به بهرهبرداری کامل برسد.
مدیرکل پست استان کرمانشاه با تأکید بر حرکت مجموعه پست به سمت هوشمندسازی خدمات، اظهار کرد: در حال حاضر ۵۲۸ فروشگاه اینترنتی در استان با پست همکاری دارند. همچنین با توجه به ظرفیتهای کشاورزی کرمانشاه، بستری فراهم شده تا تولیدکنندگان و روستاییان بتوانند محصولات خود را بدون واسطه و حذف دلالان به بازار عرضه کنند که این اقدام نقش مهمی در رونق اقتصادی مناطق محروم خواهد داشت.
وی از راهاندازی «دستیار پستی» در اپلیکیشنهای بله و آپ خبر داد و گفت: شهروندان اکنون میتوانند تمامی مراحل جابهجایی مرسولات خود را از لحظه ثبت تا تحویل نهایی بهصورت آنلاین رصد کنند.
نامداری همچنین به نقش فرهنگی شبکه پست اشاره کرد و گفت: در جریان برگزاری نمایشگاه کتاب، بیش از ۹ هزار بسته کتاب از طریق پست توزیع شد. علاوه بر این، احداث ساختمان جدید پست در ثلاث باباجانی و اجرای بازسازیهای اساسی در شهرهای سنقر، اسلامآباد غرب و قصرشیرین در دستور کار قرار دارد.
وی با اشاره به حضور بخش خصوصی در بازار خدمات پستی تأکید کرد: برای حفظ کیفیت خدمات و افزایش رضایت مردم، توسعه زیرساختها و هوشمندسازی فرآیندهای توزیع بهصورت مستمر دنبال میشود.
مدیرکل پست استان کرمانشاه در بخش دیگری از سخنان خود به ظرفیت نیروی انسانی این مجموعه اشاره کرد و گفت: هماکنون ۱۱۲ نفر در حوزه توزیع شهری و ۹۰ نفر در بخش روستایی مشغول خدمترسانی هستند. همچنین ۱۱ پیک حملونقل روستایی و ۱۳ پیک شهری در بخش خصوصی فعالیت دارند.
وی افزود: ۱۹۰ دفتر پیشخوان خدمات دولت نیز در سطح استان در ارائه خدمات پستی و ارتباطی مشارکت دارند که نقش مهمی در تسهیل دسترسی مردم به خدمات ایفا میکنند.
نامداری در پایان با اشاره به موضوع مرسولات مفقودی و نحوه رسیدگی به شکایات، گفت: میزان مرسولات مفقودی در استان بسیار ناچیز است و در برخی ماهها حتی هیچ موردی ثبت نمیشود. در شرایط عادی نیز تعداد این موارد به یک یا دو مورد در ماه محدود است.
وی افزود: بر اساس ضوابط موجود، در صورت احراز مفقودی یا بروز مشکل در فرآیند ارسال، تا ۱۲ برابر هزینه پستی به صاحب مرسوله غرامت پرداخت میشود. البته این موضوع پس از بررسی دقیق پرونده و مشخص شدن علت بروز مشکل انجام خواهد شد.
مدیرکل پست استان کرمانشاه تصریح کرد: در صورتی که قصور یا سهلانگاری کارکنان پست محرز شود، موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری و خسارت از محل مربوطه جبران خواهد شد. همچنین مشتریان این حق را دارند که در صورت مشاهده هرگونه مشکل در مرسوله، از تحویل گرفتن آن خودداری کنند.
