بیانیه مشترک پلتفرم‌های آنلاین طلا در واکنش به محدودسازی درگاه‌های پرداخت
در پی اقدام ناگهانی، غیرکارشناسی و خارج از روند قانونی بانک مرکزی در خصوص مسدودسازی درگاه‌های پرداخت پلتفرم‌های شفاف و قانونی خرید و فروش آنلاین طلا، به اطلاع کاربران گرامی می‌رسانیم که کسب‌وکارهای منتشرکننده این اطلاعیه همچنان متعهد به ارائه خدمات ۲۴ ساعته هستند. خدمات ما شامل انجام معاملات، تحویل طلای فیزیکی و امکان برداشت ریالی، تا به امروز ادامه دارد و نقدشوندگی سریع طلای خریداری‌شده کاربران، همواره در اولویت ما قرار دارد.
بر خلاف برخی اخبار منتشرشده، برداشت ریالی در پلتفرم‌های این حوزه متوقف نشده و صرفا به دلیل شرایط عملیات هریک از بازیگران، اختلال برداشت ریالی متوجه برخی از پلتفرم‌هاست. ما با وجود تمام چالش‌ها، با تعهد کامل در کنار کاربران هستیم.
همچنین، در هفته گذشته و با همکاری پلیس فتا و سایر نهادهای ناظر ، مجددا موجودی طلای این کسب‌وکارها در بانک کارگشایی مورد بررسی قرار گرفت. نتایج این بررسی‌ها نشان می‌دهد که به میزان تعهدات هر یک از کسب‌وکارها در قبال کاربران، طلای فیزیکی در بانک کارگشایی ذخیره و نگهداری می‌شود. بدین‌وسیله بار دیگر تأکید می‌کنیم که طلای کاربران نزد این پلتفرم‌ها به‌عنوان امانت، محفوظ بوده و با نهایت دقت و امنیت نگهداری می‌شود.
