بازدید استاندار کرمانشاه از سامد و بررسی درخواست‌های مردمی در پی سفر رئیس‌جمهور
استاندار کرمانشاه از مرکز سامد و بررسی درخواست‌های مردمی در پی سفر ریاست‌جمهوری به استان کرمانشاه بازدید کرد.
به گزارش خبرنگار ایلنا از کرمانشاه، منوچهر حبیبی، استاندار کرمانشاه، در جریان بازدید از مرکز سامد (سامانه ارتباط مردم و دولت)، روند دریافت، پایش و رسیدگی به درخواست‌های مردمی مطرح‌شده در جریان سفر اخیر رئیس جمهور و هیأت دولت به استان را مورد بررسی قرار داد.
حبیبی با اشاره به استقبال گسترده مردم از این فرصت ارتباط مستقیم با مسئولان، اظهار کرد: «در پی سفر رئیس‌جمهور و اعضای هیأت دولت به کرمانشاه، بیش از ۲۴ هزار نامه از طریق سامانه ۱۱۱ و بیش از ۱۰۰ هزار نامه نیز به‌صورت دستی از طریق پایگاه‌های مشخص‌شده به مرکز تحویل داده شده‌اند.»
وی ادامه داد: «فرآیند دسته‌بندی و پایش این نامه‌ها در حال انجام است. طبق ارزیابی‌های اولیه، حدود ۹۰ درصد این نامه‌ها شامل درخواست‌های شخصی مانند تسهیلات، اشتغال و مسائل معیشتی هستند و حدود ۱۰ درصد نیز به موضوعات مرتبط با عملکرد دستگاه‌های اجرایی، قضایی، وزارتخانه‌ها و نیروهای مسلح اختصاص دارد.»
استاندار کرمانشاه افزود: «برای هر نامه، با توجه به اطلاعات ثبت‌شده، مسیر پیگیری مشخص می‌شود و اطلاع‌رسانی لازم نیز از طریق پیامک به شهروندان ارسال خواهد شد تا در جریان روند رسیدگی به درخواست خود قرار گیرند. همچنین، در صورت نیاز، امکان پیگیری از طریق دستگاه‌های مربوطه فراهم شده است.»
وی در پایان تأکید کرد: «تمامی درخواست‌های مردمی، چه از طریق سامانه ۱۱۱ و چه به‌صورت دستی، به‌صورت دقیق و فرد به فرد بررسی خواهد شد و تلاش خواهیم کرد پاسخ شایسته‌ای به مطالبات مردم ارائه شود. ان‌شاءالله روند رسیدگی با شفافیت کامل به اطلاع مردم خواهد رسید.»
اگر تمایل داشته باشید، می‌توانم نسخه‌ای کوتاه‌تر برای انتشار در تلگرام یا اینستاگرام نیز تهیه کنم.
