افتتاح «کافه ایوان» در میراث فرهنگی فارس/ تسهیلگری سرمایهگذاری از صفر تا صد
کافه ایوان با هدف تسهیل امور سرمایهگذاران، تکریم اربابرجوع و ایجاد فضای متفاوت برای ارائه خدمات اداری، در ساختمان ادارهکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایعدستی استان فارس افتتاح شد.
به گزارش ایلنا، مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایعدستی فارس در آیین افتتاح این مرکز اظهار کرد: «کافه ایوان» صرفاً یک فضای پذیرایی نیست، بلکه با رویکردی جدید به عنوان دفتر تسهیلگری در حوزههای سرمایهگذاری، گردشگری و صنایعدستی فعالیت خواهد کرد.
بهزاد مریدی با اشاره به اهداف راهاندازی این مجموعه گفت: کافه ایوان به گونهای طراحی شده است که پشتیبانیهای مورد نیاز متقاضیان در حوزههای مختلف میراث فرهنگی، گردشگری و صنایعدستی در آن متمرکز شود.
وی افزود: تلاش ما این است که بخشی از فرآیندهای اداری که قابلیت برونسپاری دارند، در این مرکز انجام شود و فضای متفاوتی برای ارتباط میان مردم، مشاوران، معاونتهای تخصصی و مدیریت ادارهکل شکل بگیرد.
مریدی با تأکید بر ضرورت تغییر فضای تعامل دستگاههای اجرایی با مردم بیان کرد: قرار است کافه ایوان ترکیبی از هنر، صنایعدستی و کتاب باشد و بتواند مسیر دسترسی مردم به خدمات و دریافت مشاورههای تخصصی را تسهیل کند.
کافه ایوان؛ حمایت از کارکنان و بازنشستگان میراث فرهنگی
معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی ادارهکل میراث فرهنگی فارس نیز درباره نحوه شکلگیری این مجموعه گفت: کافه ایوان توسط تعاونی مصرف ادارهکل و با همکاری کارکنان بازسازی و تجهیز شده و در راستای حمایت از کارکنان و بازنشستگان ایجاد شده است.
غلامرضا یوسفینژاد تأکید کرد: این مجموعه بهگونهای طراحی شده که هیچگونه تداخل یا مداخلهای در امور دولتی ایجاد نکند و به عنوان یک بخش خصوصی فعالیت داشته باشد و منافع حاصل از آن نیز در اختیار اعضای تعاونی قرار گیرد.
پایان سردرگمی مراجعان؛ خدمات اداری از صفر تا صد
یوسفینژاد درباره کارکرد اصلی دفتر تسهیلگری اظهار کرد: یکی از اهداف راهاندازی این مرکز، تکریم اربابرجوع و جلوگیری از سرگردانی مردم میان بخشها و دستگاههای مختلف است.
وی ادامه داد: کافه ایوان به دو بخش تقسیم شده است؛ بخش نخست، دفتر تسهیلگری است که در آن مراحل مربوط به اخذ مجوزها، تکمیل فرمها و مشاورههای سرمایهگذاری، از صفر تا صد توسط همکاران متخصص انجام میشود.
معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی ادارهکل میراث فرهنگی فارس افزود: با این شیوه، متقاضیان برای پیگیری امور خود نیازی به تردد میان بخشها و ادارات مختلف نخواهند داشت و تلاش میشود خدمات مورد نیاز آنان در یک مسیر مشخص و با راهنمایی کارشناسی ارائه شود.
وی گفت: بخش دوم این مجموعه نیز به فضای کافه اختصاص دارد و مراجعان میتوانند در زمان انجام امور اداری خود از این فضا استفاده و پذیرایی شوند.
به گفته یوسفینژاد، ایجاد محیطی آرام برای تعامل میان مردم و مجموعه میراث فرهنگی و همچنین تسهیل فرآیندهای اداری، از مهمترین اهداف راهاندازی کافه ایوان است.
