یارانه‌نگیرها برای رفع خطای «سرپرست خانوار نمی‌باشید» چه کنند؟

همزمان با اجرای سیاست جدید طرح کالابرگ الکترونیک و پرسش برخی مخاطبان درباره نحوه ثبت درخواست دریافت کالابرگ، نحوه اصلاح ساختار خانوار برای دریافت کالابرگ و... یعقوب اندایش- معاون رفاه و امور اقتصادی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به برخی از پرسش‌های مطرح شده در این زمینه پاسخ  و با اشاره به چگونگی نحوه مشاهده اعتبار کالابرگ اظهار کرد: افرادی که واجد شرایط دریافت کالابرگ هستند اما اعتبارشان نمایش داده نمی‌شود، باید به اپلیکیشن "شمیم" مراجعه کرده و با کد ملی سرپرست خانوار و سیم‌کارت متعلق به ایشان وارد سامانه شوند تا اعتبار قابل مشاهده باشد.

وی درباره اعتبار کالابرگ خانوارهای نیروهای مسلح نیز گفت: اعتبار کالابرگ این گروه در "حکمت کارت" شارژ می‌شود و ممکن است در سامانه اصلی نمایش داده نشود.

اندایش با اشاره به یارانه بگیران حذف شده در سال گذشته نیز توضیح داد: افرادی که پیشتر یارانه دریافت می‌کردند اما یارانه آن‌ها حذف شده است، می‌توانند با مراجعه به اپلیکیشن شمیم و سامانه hemayat.sfara.ir درخواست خود را ثبت کنند. شارژ اعتبار معمولاً ظرف ۴۸ ساعت انجام می‌گیرد، زیرا ساختار خانوار آن‌ها در سیستم مشخص است.

معاون رفاه و امور اقتصادی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی همچنین با اشاره به افرادی که هرگز یارانه نگرفته یا انصراف داده‌اند (دهه ۹۰ و قبل‌تر)، تاکید کرد: این خانوارها به دلیل نامشخص بودن ساختار خانوادگی در سیستم‌ها، ممکن است با خطای "سرپرست خانوار نمی‌باشید" مواجه شوند؛ این افراد باید به سامانه ncr.ir (ثبت احوال) مراجعه کرده و در بخش خانوار، با استفاده از کد ملی و سیم‌کارت سرپرست خانوار، مشخصات اعضای خانواده خود را مشاهده و در صورت لزوم، تغییرات را اعمال و حتماً دکمه "تأیید" را فشار دهند. پس از تأیید ساختار خانوار در ثبت احوال، اطلاعات برای شارژ کالابرگ ارسال می‌شود و دهم هرماه برای آنها اعمال می‌شود. پس از چهار نوبت شارژ کالابرگ، این افراد می‌توانند وضعیت اعتبار خود را در سامانه مشاهده کنند. مسئولیت ثبت‌نام خانوارها و رسیدگی به درخواست‌های مرتبط به اصلاح و یا رفع مغایرت طبق قانون در ساختار خانواده بر عهده دو سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها simin.hadafmandi.ir و سازمان ثبت احوال ncr.ir به صورت مشترک خواهد بود.

نحوه اصلاح ساختار خانوار برای دریافت کالابرگ

معاون رفاه و امور اقتصادی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی همچنین درمورد افرادی که نیازمند اصلاح ساختار خانوار هستند، گفت: این افراد باید به سایت ncr.ir سازمان ثبت احوال مراجعه کرده و پس از تغییر و تأیید ساختار، اطلاعات آن‌ها دهم هر ماه به وزارت رفاه ارسال می‌شود. واریز کالابرگ برای این خانوارها برای چهار دوره اعمال و واریز خواهد شد. سازمان ثبت احوال موظف است وضعیت و ساختار خانوار را دهم هر ماه به‌روزرسانی کرده و به وزارت رفاه ارسال کند. پرداخت کالابرگ بر اساس همین تغییرات جدید اعمال می‌شود.