تکریم مردم جامعه از وظایف اصلی نیروی انتظامی است

به گزارش خبرنگار ایلنا از زنجان ، سرهنگ جعفر کردلو  معاون هماهنگ کننده فرماندهی انتظامی استان زنجان در گفت و گو با ایلنا، گفت: تمرکز و تلاشی که در سال های اخیر برای مطلوب سازی و استانداردسازی رفتار و مدیریت رفتار سازمانی در کلانتری ها انجام شد، گامی بلند در جهت حرفه‌ای‌تر شدن رفتار پلیس است.

وی، اصلی ترین موضوع و هدف از اجرای طرح مدیریت کیفیت ناجا(مکنا) را خوشایند سازی محیط برای پرسنل و مردم دانست و اذعان داشت: ما در این طرح برآنیم که محیط، هم برای مردمی که به کلانتری ها مراجعه می کنند و هم برای کارکنان نیروی انتظامی خوشایند باشد به گونه ای که از بودن در آن فضا احساس راحتی و خوبی داشته باشند.

سرهنگ کردلو در خصوص اولویت های اجرای این طرح در استان زنجان، تصریح کرد: تکریم مردم از وظایف اصلی نیروی انتظامی است و کلانتری‌ها، پاسگاه‌ها، پلیس راهور و ... از جمله جاهایی است که مردم بیشتر به آنها مراجعه دارند که در این راستا طرح مدیریت کیفیت یا مکنا ابتدا در سطح استان در این مناطق اجرا و  در دستور کار پلیس قرار گرفته است.

معاون هماهنگ کننده فرماندهی انتظامی استان زنجان با بیان اینکه اجرای طرح مکنا، فرایندی در حل و فصل کیفی و به موقع نیازهای مردمی در حوزه ماموریت های نیروی انتظامی است، گفت: کلانتری‌هایی که طرح مکنا در آن اجرا می شود باید با تجریه و تحلیل درست شاخص های این طرح، خود را به حد استاندارد و مطلوب پیش بینی شده برسانند.

وی، افزود: یکسان سازی فعالیت ها و مراحل انجام کار، ایجاد محیط زیبا، آرام و دلنشین، بهبود و ارتقای رفتار کارکنان و خلاقیت و نوآوری را از مهمترین شاخص های حوزه درونی اجرای طرح مکنا به شمار می رود.

این مقام مسئول با تاکید بر اینکه یکسان‌سازی فعالیت‌ها و مراحل انجام کار ، ایجاد محیطی زیبا، بهبود رفتار کارکنان ، استفاده از خلاقیت و نوآوری از مهمترین شاخص های حوزه درونی اجرای طرح مکنا است. اظهار داشت : با اجرای طرح مدیریت کیفیت در نیروی انتظامی ، می توان اعتبار اجتماعی پلیس را در جامعه ارتقاء داده و جامعه محوری پلیس را به مرحله اجرا در آورد.

سرهنگ کردلو، در پایان سخنان خود، بر ضرورت تجهیز کلانتری‌ها به اصول طرح مکنا و تهیه زیر ساخت های اولیه این طرح با هدف ارائه خدمات شایسته به مردم و جلب رضایت آنان تاکید کرد و گفت: اجرای هدفمند طرح مکنا گامی موثر در تعالی رفتار فردی و سازمانی بوده و بسترساز افزایش اعتماد عمومی به نیروی انتظامی است.