معاون مهندسی و کیفیت سایپا یدک:
کیفیت قطعات یدکی سایپا قبل از توزیع بررسی می‌شود
معاون مهندسی و کیفیت سایپایدک گفت: کیفیت قطعات یدکی در سازمان خدمات پس از فروش سایپا دارای تضمین بوده و از شرکت های خودروساز مادر و تامین کنندگان مورد تایید تامین می شوند، لذا فرآیند کنترل کیفیت در خصوص این قطعات صورت می پذیرد و قطعات در بسته بندی اصلی به شبکه عرضه می شود.
به گزارش ایلنا به نقل از روابط عمومی سایپا ، سیروان زبیری درباره کیفیت قطعات یدکی قابل استفاده در شبکه نمایندگی‌ها و عاملیت‌های فروش، گفت: با توجه به وجود قطعات تقلبی و غیر استاندارد در سطح بازار، قبل از تأمین قطعات، فرآیند کنترل نمونه قطعه شامل انجام تست‌های آزمایشگاهی و عملکردی مطابق دستورالعمل های سازمانی و استانداردهای مربوطه انجام می‌شود و به منظور کسب اطمینان از یکنواختی کیفیت قطعات تولیدی، فرآیند تولید سازندگان نیز مورد ارزیابی قرار می‌گیرد.
او ادامه داد: فرآیند کنترل کیفیت برای محموله‌های قطعات یدکی نیز در مبادی ورودی به انبارهای سایپایدک مطابق طرح کنترل توسط بازرسان کیفی مورد بررسی قرار گرفته و در صورت مشاهده هرگونه عدم انطباق، محموله مردود می شود و با توجه به استفاده قطعات در نمایندگی‌های مجاز و همچنین عاملین تعمیراتی و فروش قطعات شرکت سایپایدک، بازخورد مصرفی تمامی قطعات یدکی در شبکه خدماتی پایش و متناسب آن اقدامات لازم انجام می پذیرد.
زبیری افزود: در مورد قطعات بدنه نیز با توجه به وجود قطعات متفرقه و غیر استاندارد در بازار و وجود حساسیت لازم در بالا بودن کیفیت قطعات بدنه، تامین قطعات اصلی از طریق شرکت های تولیدی و خودروساز مادر با انجام پوشش های استاندارد خودروساز روانه شبکه توزیع می شوند.
معاون مهندسی و کیفیت سایپایدک در خصوص رضایت شبکه نمایندگی‌ها از کیفیت قطعات یدکی نیز گفت: فرآیند پایش قطعات و نظرسنجی از کیفیت قطعات ارسالی به شبکه به طور مستمر انجام می‌شود و با گرفتن بازخورد نظرات شبکه نمایندگی‌ها و عاملین فروش قطعه و تعمیراتی و مصرف کنندگان نهایی، کنترل‌های لازم در این زمینه صورت می‌گیرد.
او گفت: با توجه به تحت کنترل بودن قطعات، کیفیت قطعات یدکی ارائه شده توسط سایپایدک در نمایندگی‌ها و عاملیت‌های فروش، از استانداردهای لازم برخوردار است.
