تحول اداری بدون شجاعت در تصمیم‌گیری و پاسخ‌گویی به مردم ممکن نیست
معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری البرز در دومین جلسه شورای راهبری تحول اداری، با اشاره به گزارش کمیته‌های تخصصی، بر ضرورت تصمیم‌گیری شجاعانه، پرهیز از تعلل، پاسخ‌گویی صادقانه به مردم و تسریع در مسیر اصلاح ساختارها تأکید کرد.
به گزارش ایلنا از البرز، دومین جلسه شورای راهبری تحول اداری به ریاست مهدی فراهانی، معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری، در محل دفتر این معاونت برگزار شد.
در این نشست، عملکرد کمیته‌های تخصصی تحول اداری مورد بررسی قرار گرفت.
فراهانی در تشریح محورهای جلسه گفت: در این جلسه، گزارش مصوبات کمیته سرمایه انسانی و فرهنگ سازمانی بررسی شد. اعتقاد راسخ دارم که سرمایه انسانی، مهم‌ترین رکن تحول اداری است و هرگونه اصلاح ساختار باید با تکیه بر نیروی انسانی توانمند، آموزش‌دیده و مسئولیت‌پذیر انجام شود. تغییر نگرش سازمانی، تقویت مهارت‌های نرم، و نهادینه‌سازی فرهنگ پاسخ‌گویی، باید در صدر سیاست‌های منابع انسانی دستگاه‌های اجرایی قرار گیرد.
وی ادامه داد: در بخش دیگری از جلسه، گزارش کمیته فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمندسازی ارائه شد. تحول دیجیتال و هوشمندسازی خدمات، صرفاً یک انتخاب نیست بلکه ضرورتی انکارناپذیر است. برای تحقق این هدف، باید از ظرفیت‌های بومی و زیرساخت‌های موجود به‌درستی استفاده کنیم و همزمان با توسعه سامانه‌ها، امنیت داده‌ها را جدی بگیریم.
معاون استاندار با اشاره به گزارش کمیته مدیریت عملکرد، سلامت اداری و صیانت از حقوق مردم افزود: شفافیت و سلامت اداری، بنیان اعتماد عمومی است. نظام ارزیابی عملکرد باید به‌گونه‌ای تقویت شود که خروجی آن نه صرفاً گزارش‌های آماری، بلکه اصلاح رویه‌ها و بهبود رفتارهای سازمانی باشد. همه دستگاه‌ها مکلفند با اهتمام مضاعف، شاخص‌های سلامت اداری را اجرایی کنند، با فساد مقابله کنند و تعامل واقعی با مردم را به‌صورت ملموس ارتقاء دهند.
وی درباره گزارش کمیته اصلاح ساختار، فرآیندها، بهره‌وری، مدیریت دانش و فناوری‌های مدیریتی نیز اظهار داشت: بهره‌وری و چابک‌سازی نباید در حد شعار باقی بماند. ما باید فرآیندها را روان‌سازی کنیم، ساختارها را بازنگری کنیم و جریان یادگیری سازمانی را در دستگاه‌ها نهادینه کنیم. تحول اداری، بدون تولید و مدیریت مؤثر دانش، امکان‌پذیر نیست.
فراهانی در جمع‌بندی جلسه تصریح کرد: برای تحقق تحول اداری واقعی، نیازمند تصمیم‌گیری‌های شجاعانه هستیم. تعلل در اجرا یا رویکرد محافظه‌کارانه، بزرگ‌ترین آسیب به فرآیند تحول است. مدیران باید مسئولیت‌پذیر، پاسخ‌گو و پیگیر باشند. پاسخ‌گویی به مردم نه یک انتخاب، بلکه وظیفه حاکمیتی ماست. باید با رویکردی واقع‌نگر، منصفانه و تحول‌خواه، در جهت اعتمادسازی عمومی و ارتقای نظام اداری استان حرکت کنیم.
وی در پایان خاطرنشان کرد: مقرر شد کمیته‌های تخصصی با انسجام و هم‌افزایی بیشتر، نسبت به پیگیری دقیق مصوبات، ارائه راهکارهای کاربردی و مستندسازی اقدامات خود اقدام کنند تا مسیر تحول اداری در استان با سرعت، دقت و شفافیت دنبال شود.
