رئیس شورای اسلامی شهر شهرکرد با تأکید بر جایگاه سامانه ۱۳۷ به عنوان ابزاری کارآمد در ارتباط میان شهروندان و مدیریت شهری، گفت: این سامانه تنها یک خط تلفن نیست، بلکه ظرفیتی برای دریافت، ثبت، پیگیری و پاسخگویی به مطالبات مردم است که میتواند زمینه ساز افزایش شفافیت، پاسخگویی و رضایتمندی شهروندان شود.