آخوندی گفت: قطعی سیستم نسخه الکترونیک در این دو روز اندکی طولانی شده است، و بنده از طرف متولیان امر در سازمان تامین اجتماعی بابت این مسئله از افراد تحت پوشش و مراجعین عذرخواهی می‌کنم.
سازمان تامین اجتماعی اعلام کرد: کد رهگیری را پزشکان به بیماران ارائه می‌دهند و در صورت ثبت‌نام در سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی، به گوشی آنان ارسال می‌شود.
سازمان تامین اجتماعی اعلام کرد: قبلا پزشکان تنها با استفاده از نام کاربری و گذرواژه ثابت که از پیش تعریف شده است، وارد سامانه نسخه الکترونیک می‌شدند که این فرایند امنیت مناسب نداشت و در مواردی شاهد بروز برخی تخلفات و سوء‌استفاده از گذرواژه‌ها بودیم.
یک فعال صنفی بازنشستگان کارگری از ناتوانی در دریافت نسخ الکترونیک انتقاد کرد.
رییس کمیته بیمه و درمان خانه کارگر در جلسه کمیته درمان عنوان کرد: به دلیل فراهم نبودن بسترهای لازم برای اجرای نسخه الکترونیکی در سازمان تامین اجتماعی و عدم همکاری متولی درمانی (وزارت بهداشت) متاسفانه بیمه‌شدگان با مشکلات جدی مواجه هستند که نیاز به تدابیر و اصلاحات فوری در این حوزه است.
مدیرکل درمان غیرمستقیم سازمان تامین اجتماعی با بیان اینکه به موجب قانون از فردا، اول دی ماه نسخه نویسی الکترونیک الزامی و اجباری است البته نه برای تامین اجتماعی بلکه برای کل کشور گفت: از نظر ما همه چیز برای حذف نسخ کاغذی از فردا، آماده است.
مدیر درمان بیمه تامین اجتماعی قم با بیان این که ۹۸ درصد پزشکان در مراکز ملکی بیمه تامین اجتماعی این استان، نسخه الکترونیک صادر می‌کنند، از اجرای کامل طرح نسخه نویسی الکترونیکی از اول دیماه خبر داد.
مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی گفت: برای اتصال بیمارستان‌های دانشگاهی تابعه وزارت بهداشت به سامانه نسخه الکترونیک توافقات خوبی بدست آمده و امید فراوان داریم که در آینده نزدیک اتصال سامانه‌ها شروع شود.
مشاور عالی کانون انجمن‌های صنفی کارگران، گفت: «با اجرای طرح حذف دفترچه‌ها در مراکز درمانی، آزمایشگاه‌ها و داروخانه‌ها، اگرچه که در ظاهر می‌بایست فرآیند دریافت خدمات بهتر شود اما متاسفانه برخی خبرها نشان از خروجی معکوس دارند.»
مدیرعامل سازمان تامین اجتماعی مبنای قانون نسخه الکترونیک را تشریح کرد.
