برای داشتن کسب و کاری موفق، همواره باید جنبه های مختلفی که بر عملکرد مجموعه تاثیرگذارند را مد نظر داشت. فروش محصول باکیفیت، ارائه طیف گسترده ای از خدمات، داشتن کمپین های قوی برای بازاریابی محصولات، همگی مهم اند؛ اما توانایی ساخت روابط پایدار با مشتریان، یکی از فاکتورهای کلیدی در موفقیت کسب و کارهای کوچک و متوسط است و چنین امری به کمک نرم افزارهای CRM به سادگی میسر می شود.
خبرگزاری کار ایران