نرم افزار اتوماسیون اداری، ابزاری قدرتمند و جامع است که به سازمان‌ها کمک می‌کند فرآیندها و وظایف اداری را به طور هوشمندانه و کارآمد مدیریت کنند. این نرم افزار به شکل جامعی طراحی شده است تا نیازهای گوناگون سازمان‌ها را برآورده سازد.
بهترین نرم افزار اتوماسیون داری تحت وب به هر نوع فناوری یا نرم‌افزاری اطلاق می‌شود که فرآیندهای اداری یا کاری را کارآمدتر اجرا می‌کند.
با توجه به پراکندگی جغرافیایی شعبات یک سازمان یا پروژه هایی که یک سازمان در نقاط مختلف کشور اجرا می کند و همچنین با توجه به دورکاری پرسنل سازمان یکی از استانداردهای اتوماسیون اداری تحت وب بودن آن است.
