مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری از راهاندازی سامانه ۰۹۶۲۹ با بیشترین اپراتور در نوروز ۱۴۰۴ خبر داد. او گفت: این سامانه شبانهروزی با بیشترین اپراتور بهصورت پیامک، تلفنی و وبسایت در ایام نوروز فعال است و درصورت ثبت شکایات مردمی حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پاسخگوی مردم است و به شکایات و انتقادات پاسخ داده میشود.