پیگیری برای رفع نواقص هواسازهای برخی از ایستگاه‌های خط 3 مترو
مدیرعامل شرکت بهره‌برداری متروی تهران و حومه در مورد نبود تهویه و فن در برخی از ایستگاه‌های خط ۳ مترو، گفت: در سنوات گذشته برخی از ایستگاه‌های خط ۳ بدون هواساز به بهره‌برداری رسیدند اما در حال پیگیری هستیم تا با نصب هواساز مشکل این خط را برطرف کنیم.
به گزارش ایلنا، فرنوش نوبخت با اشاره به اینکه هوا سازهای پرقدرت مترو، سازه‌های مهمی هستند که چه در بحث ایمنی مسافران و چه در بحث کیفیت هوای داخل ایستگاه‌ها و خطوط مترو، بسیار مؤثرند، افزود: هوا ساز برخی از ایستگاه‌های خط سه راه‌اندازی نشده است اما پیگیر رفع نقص هواسازهای خط سه مترو هستیم و سعی می‌کنیم بهترین خدمات را ارایه دهیم.
وی بیان کرد: ارتقای سطح خدمات موجود و حفظ آن بسیار هزینه دارد و سعی می‌کنیم بهترین خدمات را ارایه دهیم؛ چراکه نواقص اتفاقی، موجب نارضایتی می‌شود.
نوبخت در ادامه گفت: در شرکت بهره‌برداری متروی تهران و حومه به صورت جدی پیگیر رفع نواقص هستیم و شهروندان و مسافران محترم نیز در صورت برخورد با هر مشکلی می‌توانند از طریق سامانه پیام کوتاه به شماره ۳۰۰۰۴۲۷۷، سامانه تلفن گویا به شماره ۶-۸۸۷۴۰۱۶۳ و ارسال ایمیل به آدرس info.metro@tehran.ir پیام ها، پیشنهادات و انتقادهای خود را بیان کنند و با کمال میل پذیرای شنیدن انتقادات هستیم چراکه هدف و وظیفه ما تکریم مسافران است نه انکار نواقص و کاستی‌ها.
وی در پایان با تاکید بر خدمات رسانی مطلوب، ایمن، سریع به شهروندان و مسافران خاطرنشان کرد: خدمتگزاری به مردم و ارائه خدمات مناسب در سطح شهر به شهروندان از اصلی ترین اهداف مترو است.
