با آغاز مهر و بازگشت دانش‌آموزان به مدرسه و اضافه شدن به جریان ترافیک شهری، داده‌های جدید اسنپ از تغییراتی در الگوی رفتار ترافیکی ۱۰ کلان‌شهر ایران با بیشترین میزان سفر درون‌شهری خبر می‌دهد. بر اساس آمار سفرهای ثبت‌شده در ناوگان اسنپ، تهران، کرج، اصفهان، شیراز، مشهد، قم، اهواز، تبریز، رشت و ساری ۱۰ شهر پرتقاضا (درخواست سفر) در مهر ۱۴۰۴ هستند.
گروه اسنپ از سال‌های آغازین فعالیت خود توجه ویژه‌ای به مسئولیت اجتماعی شرکتی داشته و همواره در مسیر پاسخگویی اجتماعی، دغدغه‌مندی و مشارکت مؤثر در رفع نیازهای جامعه گام برداشته است. ارزش اقدام‌های مسئولیت اجتماعی اسنپ در سال گذشته به ۲۰۰٬۰۸۷٬۴۸۹٬۴۴۶ تومان رسید تا این سوپراپ بتواند خدمات و حمایت‌های خود را در اختیار گروه‌های بیشتری از جامعه قرار دهد.
اسنپ به‌تازگی امکان جدیدی با عنوان «مخاطب اضطراری» به مجموعه قابلیت‌های اپلیکیشن خود برای امنیت سفر اضافه کرده است. با استفاده از این قابلیت کاربران مسافر می‌توانند نام و اطلاعات تماسِ فرد مورد اعتمادشان را در اپلیکیشن ثبت کنند. به این ترتیب در شرایط اضطراری که کاربر در دسترس نباشد، یا حادثه‌ای در سفر پیش بیاید، اسنپ می‌تواند با این فرد تماس بگیرد.
در شش ماه گذشته، موضوع امنیت سفر در تاکسی‌های اینترنتی بارها در شبکه‌های اجتماعی مطرح شده است. بسیاری از کاربران، به‌ویژه زنان، از دغدغه‌های جدی خود هنگام استفاده از این سرویس‌ها نوشته‌اند و در پست‌ها و گفت‌وگوها خواستار ارتقای ابزارهای امنیتی شده‌اند. مقایسه‌ی سرویس‌های جهانی مانند اوبر و لیفت با نمونه‌های منطقه‌ای مثل کریم و گرب و همچنین اسنپ نشان می‌دهد امنیت سفر دیگر تنها یک ویژگی جانبی نیست، بلکه به عامل اصلی اعتماد کاربران بدل شده است.
استفاده روزمره از خدمات آنلاین حالا بیش از همیشه بخشی از زندگی شهری شده است و سرویس‌های اشتراکی مانند اسنپ‌پرو نقش مهمی در کاهش هزینه‌ها ایفا می‌کنند.
گزارش عملکرد گروه اسنپ در ۱۴۰۳ منتشر شد. روابط عمومی اسنپ در مقدمه‌ای درباره این گزارش اشاره می‌کند :«این گزارش پیش از رخدادهای تلخ اخیر آماده شده است. امروز، با اندوه از دست رفتن جان‌های بی‌گناه و زخم‌های عمیقی که بر پیکر جامعه نشسته، قلب‌مان با خانواده‌های سوگوار و همه کسانی است که روزهای دشواری را پشت سر گذاشته‌اند. انتشار این گزارش در این روزها کوششی است برای ادامه مسیر شفافیت و ادای احترام به تلاش‌های جمعی یک‌سال گذشته. در این میان، امید هنوز زنده است؛ امید به روزهایی آرام‌تر و به بازسازی و التیام زخم‌های فردی و جمعی.»
گروه اسنپ، با تامین و ارائه خدمات و کالاهای ضروری، تلاش می‌کند یار و همراه مردم در عبور از این روزهای دشوار باشد. همچنین طرح‌های حمایتی مختلفی برای همراهی با مردم در سراسر کشور در نظر گرفته شده است.
شرکت اسنپ از پیشنهاد معاون فرهنگی اجتماعی فراجا مبنی بر تایید صلاحیت روان شناختی کاربران راننده خودروهای اینترنتی حمایت کرد.
شاهپور دولتشاهی وکیل دادگستری ویدئویی از یک راننده اسنپ در فضای مجازی منتشر کرد.
بیستمین طرح نیکوکاری کلاب اسنپ با عنوان «توان‌افزایی تسهیلگران و سازمان‌های مردم‌نهاد محلی» آغاز شد. این طرح با همکاری «بنیاد توسعه کارآفرینی زنان و جوانان» در سیستان و بلوچستان از زمستان ۱۴۰۳ شروع شده و تا پایان شهریور ۱۴۰۴ ادامه دارد. هدف از اجرای این طرح توان‌افزایی تسهیلگران و سازمان‌های مردم‌نهاد محلی در اجرای روشمند پروژه‌های توسعه جامعه محلی است.
