دسترسی به اطلاعات آسانسورهای متروی تهران در «بله» فراهم شد

به گزارش ایلنا از شرکت بهره‌ برداری مترو تهران و حومه، «هادی زند» گفت: این بخش با هدف ارائه اطلاعات مورد نیاز معلولان، سالمندان و افراد کم‌ توان راه‌اندازی شده تا شهروندان بتوانند پیش از سفر، از وضعیت دسترسی به آسانسور در ایستگاه‌ها مطلع شوند.

وی افزود: بازوی اطلاع‌ رسانی مترو تهران در پیام‌ رسان بله با نشانی @metro_tehranbot از دی‌ ماه ۱۴۰۳ فعالیت رسمی خود را آغاز کرده و به‌ صورت مستمر بر اساس نیاز شهروندان توسعه پیدا می‌ کند.

زند ادامه داد: در این سامانه خدماتی مانند برنامه حرکت قطارها، نقشه خطوط، مسیریابی، ایستگاه نزدیک من، معرفی سرویس‌های بهداشتی اطراف ایستگاه‌ها، اطلاع از وضعیت پله‌ برقی‌ها، پاسخگویی و پشتیبانی آنلاین، ثبت انتقاد و پیشنهاد و همچنین مسابقات تعاملی ارائه می‌شود.

به گفته مدیر ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه، بخش "اشیای پیدا شده" نیز پس از تکمیل مراحل فنی به‌ زودی به این سامانه اضافه خواهد شد.

وی تأکید کرد: هدف از توسعه این خدمات، ایجاد ارتباط مستقیم و بدون واسطه میان شهروندان و شرکت بهره‌ برداری مترو تهران و گسترش خدمات دیجیتال و هوشمند در حوزه حمل‌ ونقل عمومی است.