شهر لوازم خانگی»؛
تجربهای نوین در خرید تخصصی و مدرن لوازم خانگی در ایران
«شهر لوازم خانگی»، با ارائه تجربه خریدی مدرن، تضمین اصالت کالا و خدمات اقساطی، در مدتی کوتاه توانسته است به یکی از مقاصد اصلی خریداران ایرانی تبدیل شود و جایگاه خود را در بازار خردهفروشی تثبیت کند.
به گزارش خبرنگار ایلنا، «شهر لوازم خانگی»، مجموعه تخصصی فروش لوازم خانگی که از زمستان ۱۴۰۰ فعالیت خود را آغاز کرده است، با ارائه تجربه خرید مدرن، تضمین اصالت کالا و خدمات اقساطی، در مدتی کوتاه توانست به یکی از مقاصد اصلی خریداران ایرانی تبدیل شود و جایگاه خود را در بازار خردهفروشی تثبیت کند.
این مجموعه بیش از اینکه یک «بازار سنتی» باشد، یک مرکز تجاری مدرن است که فروشندگان، خدمات و تجربه مشتری را در قالب واحدی یکپارچه ارائه میدهد، این اتفاق معمولاً با تمرکز بر رضایتمندی مشتری، شفافیت فروش و تسهیلات خاص خرید صورت میگیرد.
شعب اصلی (شهر لوازم خانگی) در شهر تهران (میدان آزادی و مجتمع صبا) و شهرهای اصفهان، ساری، رشت، مشهد و شیراز واقع شدهاند و هر شعبه بهنوعی بازاری مدرن و حرفهای را شبیهسازی میکند که مشتریان آن را با نام «شهر» خطاب میکنند.
چرا «شهر لوازم خانگی» متفاوت از سایر فروشگاههاست؟
یکی از محورهای مهم بازاریابی این مجموعه، تضمین اصالت کالا و ایجاد شرایط فروش اقساطی آسان، بدون نیاز به ضامن یا با مدارک ساده است، خدماتی که در بازار سنتی کمتر دیده میشود و برای بسیاری از خانوارها جذابیتی بزرگ دارد. همچنین ارائه طرحهای ویژه به عنوان نمونه برای جهیزیه و یا بازنشستگان باعث شده این مرکز در بین گروههای مختلف جامعه محبوبیت بیشتری پیدا کند.
تجربه خریدی مدرن
در سالهای اخیر، خریداران ایرانی خواستار فضاهای خرید مجهز، مرتب، قابلمقایسه با مراکز فروش جهانی و تجربهای حرفهایتر از بازار سنتی بودهاند. «شهر لوازم خانگی» با طراحی مدرن، نورپردازی مناسب و چیدمان حرفهای، توانسته است فضای خرید را از یک تجربه سنتی به تجربهای مدرن، قابلمقایسه با مراکز فروش جهانی تبدیل کند.
رقابت با بازار سنتی
بازار فروش لوازم خانگی در ایران از یک سو تحتتأثیر تبلیغات گسترده و حضور فروشگاههای بزرگ است و از سوی دیگر با تجربه خرید سنتی مشتریان دستوپنجه نرم میکند. «شهر لوازم خانگی» در این میان توانست با ترکیب قیمت رقابتی، خدمات تخصصی و تجربه خرید بهتر، خود را در موقعیتی برجسته قرار دهد و حتی در مقایسه با برخی رقباء طولانیمدت بازار، به انتخاب ارجح بسیاری از مشتریان تبدیل شود.
بازخورد مشتریان
کارشناسان حوزه خردهفروشی معتقدند؛ موفقیت این مجموعه ناشی از ادغام تجربه فروشگاه مدرن با قیمت مناسب است؛ موضوعی که باعث افزایش اعتماد مشتریان و تثبیت جایگاه برند در بازار شده است.
«شهر لوازم خانگی» بیش از یک فروشگاه است؛ این مجموعه نماد تحولی در خردهفروشی تخصصی ایران است. ترکیب تجربه مشتری، تنوع کالا، خدمات و خرید هوشمندانه، آن را به الگویی برای مراکز فروش مدرن تبدیل کرده است و چشمانداز جدیدی از تجارت تخصصی را در بازار ایران شکل داده است.
