بانکداری دیجیتال، آینده خدمات بانکی است

به گزارش خبرنگار ایلنا؛ «بانک پارسیان» در آیین ویژه‌ای، از نسخه جدید و سکوی تازه سامانه "پارس وام" رونمایی کرد. این سامانه با هدف ارتقاء خدمات بانکی، بهبود تجربه کاربران، و حرکت به سمت بانکداری دیجیتال توسعه یافته است.

این مراسم با حضور مدیرعامل بانک پارسیان، اعضاء هیئت‌مدیره، همکاران این بانک، گروه معظم پارسیان و همچنین اصحاب رسانه برگزار شد. نسخه جدید سامانه "پارس وام" حاصل همکاری میان متخصصان فناوری اطلاعات، بخش اعتبارات بانک، شرکت کاسپین و سایر همکاران مرتبط است که با تلاش فراوان، این پروژه را به مرحله بهره‌برداری رسانده‌اند. 

تحولات جدید در خدمات دیجیتال بانک پارسیان

احمد جعفری، معاون فناوری‌های نوین مالی و اطلاعاتی «بانک پارسیان» در این مراسم گفت: بانک پارسیان در راستای توسعه بانکداری دیجیتال، اقدام به به‌روز‌رسانی و ارتقای اپلیکیشن‌های خدمات بانکی خود کرده است. این تغییرات، با هدف افزایش سرعت، سهولت دسترسی، و امنیت بیشتر برای مشتریان انجام شده و طی ماه‌های گذشته، مراحل مختلف بررسی و توسعه را پشت سر گذاشته است. 

او ادامه داد: یکی از اصلی‌ترین اهداف این پروژه، ارائه خدمات بانکی جامع از طریق ابزارهای دیجیتال بوده است. به این ترتیب، مشتریان می‌توانند تمامی خدماتی که قبلاً نیازمند مراجعه حضوری به شعب بانک بود را از طریق اپلیکیشن‌های موبایلی دریافت کنند. این اقدام، نه‌تنها باعث کاهش مراجعات حضوری شده، بلکه امکان دسترسی به خدمات بانکی را در سراسر کشور تسهیل کرده است. 

تمرکز بر هوشمندسازی و امنیت اطلاعات

جعفری گفت: یکی از محورهای اساسی این تغییرات، بهبود امنیت اطلاعات و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین در حوزه داده‌پردازی بوده است. با تشکیل کارگاه‌های تخصصی امنیتی و همکاری تیم‌های مختلف اعتباری و فناوری اطلاعات، بانک پارسیان توانسته است الگوریتم‌های پیشرفته‌ای را برای محافظت از اطلاعات مشتریان و جلوگیری از تهدیدات سایبری به کار گیرد. 

او افزود: علاوه بر این، هوشمندسازی خدمات بانکی یکی از نکات کلیدی این پروژه محسوب می‌شود. سامانه جدید، با استفاده از داده‌های رفتاری مشتریان، امکان پیش‌بینی نیازهای مالی و ارائه پیشنهادات شخصی‌سازی‌شده را فراهم کرده است. این رویکرد، منجر به افزایش رضایتمندی مشتریان و بهبود تجربه کاربری شده است. 

ارتقاء خدمات موبایلی و نسخه جدید همراه بانک

معاون فناوری‌های نوین مالی و اطلاعاتی بانک پارسیان ابراز داشت: با توجه به اهمیت روزافزون بانکداری موبایلی، بانک پارسیان اقدام به به‌روزرسانی نسخه موبایل بانک خود کرده است. این نسخه جدید، با تغییرات ساختاری و افزودن قابلیت‌های کاربردی، امکان انجام تمامی امور بانکی را در محیطی امن و سریع فراهم ساخته است. 

او افزود: به گفته مدیران این پروژه، یکی از مهم‌ترین اهداف، ایجاد یک تجربه کاربری ساده و کارآمد بوده تا مشتریان بتوانند بدون پیچیدگی و در سریع‌ترین زمان، از تمامی خدمات بانکی بهره‌مند شوند. نسخه جدید همراه بانک پارسیان، در آینده نزدیک در اختیار مشتریان قرار خواهد گرفت تا آنان بتوانند از امکانات جدید آن استفاده کنند. 

چشم‌انداز آینده «بانک پارسیان»

جعفری گفت: «بانک پارسیان» با این تغییرات، گامی بلند در مسیر دیجیتالی‌سازی خدمات بانکی و ارتقای تجربه کاربران برداشته است. این بانک در ادامه مسیر خود، برنامه‌های متعددی برای توسعه پلتفرم‌های هوشمند و تقویت ارتباط با مشتریان در فضای دیجیتال دارد. 

او افزود: با اجرای این پروژه، «بانک پارسیان» توانسته است پیشتاز تحول در بانکداری الکترونیک باشد و خود را به عنوان یکی از نوآوران صنعت مالی معرفی کند. این روند، علاوه بر افزایش کیفیت خدمات، موجب کاهش هزینه‌ها، بهبود بهره‌وری و تسهیل فرآیندهای بانکی برای مشتریان خواهد شد.