ضرورت تصمیم‌گیری داده‌محور در مدیریتسازمان‌ها برای مواجهه با چالش‌های امروز
مدیران دیگر نمی‌توانند تنها با تکیه بر تجربه تصمیم بگیرند. سیدمحمد فتاح جهرمی از نقش حیاتی داده‌ها در تصمیم‌سازی دقیق و آینده‌نگرانه می‌گوید.
ایلنا؛ در دورانی که پیچیدگی‌های اقتصادی، نوسانات بازار و فشار رقابتی سازمان‌ها را احاطه کرده‌اند، دیگر نمی‌توان با تکیه بر تجربه یا شهود، تصمیمات حیاتی گرفت. آن‌چه سازمان‌ها را از گرداب بحران به ساحل موفقیت می‌رساند، تصمیم‌گیری مبتنی بر داده و تحلیل‌های دقیقاست. در این میان، شرکت زیما فناوری فردا با تمرکز بر ارائه راه‌حل‌هایفناورانه برای مدیران صنعتی و دولتی، نقش کلیدی در ارتقاء فرهنگ داده‌محور ایفا می‌کند. سید محمد فتاح جهرمی، مدیرعامل این شرکت، با بیش از ۲۵ سال تجربه، از ضرورت این تغییر رویکرد می‌گوید.
وقتی تجربه کافی نیست؛ ضرورت تصمیم‌گیری داده‌محور
«در شرایط پرچالش و پیچیده بازارهای امروز، مدیران نمی‌توانند فقط به تجربه و حدس و گمان اتکا کنند؛ بلکه باید تصمیم‌های خود را بر پایهداده‌ها و تحلیل‌های دقیق بنا کنند تا ریسک‌ها کاهش یابد و دقت تصمیم‌گیری افزایش پیدا کند.» این جملات بخشی از دیدگاه سیدمحمد فتاح جهرمی، مدیرعامل شرکت زیما فناوری فردا است؛ فردی با سابقه‌ای طولانی در صنعت ساختمان و تولید که امروز دغدغه اصلی‌اش،حرکت به سمت مدیریت علمی و داده‌محور در سازمان‌هاست.
داده‌ها، ثروتی استفاده‌نشده در بسیاری از سازمان‌ها
به باور او، مدیران با حجم عظیمی از داده‌ها مواجه‌اند، اما اگر این داده‌ها به درستی تحلیل و استفاده نشوند، نه‌تنها کمکی نمی‌کنند بلکه می‌توانندتصمیم‌گیری را گمراه کنند. وی می‌گوید:
«امروزه مدیران با حجم عظیمی از داده‌ها روبه‌رو هستند که اگر به درستیتحلیل و استفاده شوند، می‌توانند مسیر مدیریت را روشن کنند و از اشتباهات پرهزینه جلوگیری کنند. اما مشکل اینجاست که در بسیاریاز سازمان‌ها داده‌ها فقط در گزارش‌ها می‌مانند و به تصمیم‌گیری‌هایعملیاتی وارد نمی‌شوند که این موضوع باعث از دست رفتن فرصت‌هایبهبود می‌شود.»
فرهنگ سازمانی، حلقه مفقوده در تحول داده‌محور
او تأکید دارد که تغییر فقط با خرید ابزارهای نرم‌افزاری اتفاق نمی‌افتد. برای تحقق یک مدیریت داده‌محور واقعی، باید نگرش و فرهنگ سازمانیتغییر کند. فتاح جهرمی ادامه می‌دهد:
«تحول داده‌محور فقط به ابزارهای نرم‌افزاری محدود نمی‌شود؛ بلکه نیازمندتغییر نگرش و فرهنگ سازمانی است. مدیران و کارکنان باید داده‌ها را به عنوان منبع اصلی تصمیم‌سازی بپذیرند و در فرآیندهای خود به کار ببرند.»
راهکار زیما برای صنعت ساختمان؛ از داده تا تصمیم
در همین راستا، شرکت زیما فناوری فردا با تکیه بر دانش و تجربه دو دهه‌ای در صنعت، در حال توسعه ابزارهایی تخصصی برای فعالان حوزه ساختمان است. این ابزارها به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که داده‌ها را از سطح گزارش‌های خام به تصمیم‌های عملیاتی تبدیل کنند. او توضیح می‌دهد:
«با توجه به تجربیات بیش از دو دهه در صنعت ساختمان، در حال توسعه ابزارهایی ویژه صنعت‌گران، فعالان این حوزه و مدیران دولتی و خصوصی هستیم تا تصمیم‌گیری‌ها مبتنی بر داده انجام شود و روند تصمیم‌سازی بهینه‌تر گردد.»
جمع‌بندی؛ داده‌محوری، ضرورتی برای بقا در رقابت
در پایان، او بر اهمیت نقش داده‌ها در تاب‌آوری سازمان‌ها تأکید می‌کندو با نگاهی آینده‌نگر هشدار می‌دهد:
«داده‌ها ابزار مهمی برای شفافیت و کاهش خطا هستند و سازمان‌هایی که به سمت مدیریت داده‌محور حرکت نکنند، در برابر تغییرات و رقابت‌هایبازار آسیب‌پذیر خواهند بود.»
