بیشترین شکایت از اصل نبودن چرم‌هاست/به‌جای مسدود کردن مبادی قاچاق با مغازه‌داران برخورد می‌کنند
عمده ترین علت شکایات واصله به اتحادیه در خصوص اصل نبودن چرم است.
محسن خردمند رئیس اتحادیه سراجان(کیف) در گفتگو با ایلنا با اشاره به وضعیت بازار گفت: رکود کلی در تمامی اصناف وجود دارد اما در صنف ما به واسطه شروع مدارس و سال تحصیلی بازار اندکی تحرک شده داشته است.
وی در خصوص کالاهای قاچاق در این صنف گفت: متاسفانه در سالهای اخیر قاچاق کالا در تمامی اصناف وجود داشته است و دیگر کمتر صنفی مانده که از کالاهای قاچاق و خارج از ضابطه ضربه نخورده است و بر همین اساس امیدوارم که دستگاه های ذیربط با این پدیده برخورد کنند.
خردمند افزود:متاسفانه راهی که مسولان در این زمینه پیش گرفته‌اند راه غلطی است و برخورد با فروشندگان نمی‌تواند جلوی ورود این کالاها را بگیرند بلکه باید از مبادی ورودی جلوی واردات عمده قاچاق را بگیرند چون یک مغازه یا فروشگاه نهایتا 5 تا 10 نمونه از جنس قاچاق را داشته باشد و حذف آن از بازار کمک زیادی به جلوگیری از قاچاق نمی‌کند اما در صورتی که با وارد کننده عمده در همان مبادی ورودی کشور برخورد شود تاثیر زیادی در کنترل بازار و خارج شدن جنس‌های بدون مجوز از فضای بازار دارد.
رئیس اتحادیه سراجان در خصوص تعداد کیف فروشان فعال گفت:در حال حاضر ما 2000 فروشگاه کیف فروشی دارای پروانه در تهران داریم و به همین تعداد نیز پروانه در نوبت صدور وجود دارد.
وی با بیان اینکه برای رسیدگی به شکایات خریداران شورای حل اختلاف در اتحادیه تشکیل شده است گفت:هدف ما جلب رضایت مشتریان است و آن دسته از عزیزانی که از خرید خود چه به لحاظ قیمت و چه به لحاظ کیفیت راضی نیستند می توانند با مراجعه به اتحادیه شکایت خود را ثبت برسانند تا در اولین فرصت به آن رسیدگی شود.
خردمند بیشترین مورد شکایت در این صنف را در مورد کیفیت دانست و اینکه مشتریان از کیفیت چرم مورد نظر یا اصل بودن چرم راضی نیستند.بر همین اساس مشتریان می توانند با مراجعه به میدان بهارستان خیابان صفی علیشاه نبش کوچه زاهد پلاک 1 اتحادیه سراجان و تماس با شماره تلفن 77532370 شکایات و انتقادات خود را مطرح کنند.