آموزش و پرورش آذربایجان غربی به 175 شکایت مردمی پاسخ داده است

به گزارش ایلنا، «جلیل بیگ‌وردی» در گردهمایی یک‌روزه کارشناس مسئولان و کارشناسان ارزیابی‌عملکرد و پاسخگویی به شکایات ادارات و مناطق تابعه استان که در محل سالن اندیشه اداره کل برگزار شد، اظهار کرد: اداره ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات آموزش و پرورش استان به استفاده از سه سامانه به شکایات صورت گرفته پاسخ می دهد.

وی افزود: از ابتدای سال تا پایان بهمن ماه، 22  فقره شکایت ثبت شده در سامانه سامد، 133 شکایت ثبت شده در سامانه وزارت آموزش و پرورش و 20 فقره شکایت ثبت شده در سامانه بازرسی استان رسیدگی و پاسخ داده شده است.

رئیس اداره ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات آموزش و پرورش استان گفت: ارزیابی عملکرد شاخص‌های عمومی و اختصاصی و آسیب شناسی علل عدم تحقق برخی از شاخص‌ها در دستور کار این اداره کل قرار دارد.

بیگ وردی با اشاره به بازدیدهای دوره ای مستمر در طول سال ادامه داد: بازدید از اجرای پروژه مهر 94، طرح هجرت 3، طرح پدافند غیرعامل و بازدید از ادارات مختلف آموزش و پرورش استان بصورت مستمر صورت گرفته است.

وی اذعان کرد: ابلاغ نظام جامع مدیریت عملکرد، راه اندازی سامانه رسیدگی به شکایات اداره کل آموزش و پرورش استان، تدوین شاخص‌های نظارت و بازرسی، ارزیابی عملکرد ستاد بزرگداشت مقام معلم و شناسایی معلمان نمونه استان، ارزیابی عملکرد اولین همایش ملی تربیت بدنی در ارومیه، فعالیت دبیرخانه صیانت از حقوق شهروندی اداره کل از جمله فعالیت‌های شاخص اداره ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات آموزش و پرورش استان در سال 94 بود.

گفتنی است مهندسی نقش و ساختار دولت، توسعه دولت الکترونیک و هوشمندسازی، مدیریت سرمایه انسانی، خدمات عمومی در فضای رقابتی، صیانت از حقوق مردم و سلامت اداری و استقرار نظام جامع مدیریت عملکرد، شاخص‌های عمومی ارزیابی عملکرد دستگاهای اجرایی است.