با هدف بهبود تعاملات اداری، کاهش رفتارهای غیرکارکردی، تقویت حقوق شهروندی و اداریِ کارکنان، رعایت حقوق شهروندی ذینفعان و در نهایت افزایش رضایت هر دو گروه، دستور اداری اجرای کدهای رفتاری کارکنان سازمان تامین اجتماعی از سوی مدیرعامل این سازمان به تمامی واحدهای ستادی، ادارات کل و مدیریت های درمان استانها ابلاغ شد.