خبرگزاری کار ایران
یکی از دغدغه های مدیران سازمان ها و مجموعه ها در خصوص راه اندازی سیستم های تلفنی سازمان از جمله مرکز تماس و مرکز تلفن، بررسی و انتخاب بین دو گزینه ی مطرح موجود است. یکی از این گزینه ها مراکز تماس سانترال و دیگری مراکز تماس ویپ یا نسل جدید است که برای خرید اولیه و یا بروزرسانی سیستم مطرح است.