جلسه معاون و روسای ادارات سازمان رفاه و خدمات اجتماعی شهرداری و رییس و مدیران مرکز سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی شهرداری تهران (۱۳۷ پلاس) در سالن جلسات این مرکز برگزار شد.
رئیس سامانه مرکز 137 پلاس از آغاز جلسات ارتباط مستقیم شهروندان با مدیران شهرداری در سال 1402 خبر داد.
معاون پردازش و بازخورد مرکز سامانه 137 پلاس شهرداری تهران از ایجاد خدمت «تماس امن» برای صیانت از اطلاعات تماس‌گیرندگان خبر داد.
رئیس مرکز سامانه مدیریت شهری شهرداری تهران از جابه‌جایی یا برکناری ۱۰۰ مدیر یا کارمند متخلف شهرداری در پی دریافت گزارشات مردمی در سامانه ۱۳۷ خبر داد و گفت: یکی از فواید مهم دیگر گزارشات مردمی دریافتی سامانه ۱۳۷، انتفاع مالی است که براساس گزارش برخی تخلفات و مسائل مربوط به مدیریت شهری به شهر تهران می‌رسد، به نحوی که برآوردهای ما نشان می‌دهد تماس‌های شهروندان با سامانه ۱۳۷ در سال ۱۴۰۱ منجر به انتفاع مالی قطعی حدود ۳۰۰ میلیارد تومانی شهرداری شد
رئیس مرکز سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی ۱۳۷ پلاس، با اشاره به پیگیری بیش از ۸ هزار و پانصد گزارش ویژه مردمی در سامانه ۱۳۷ پلاس، گفت: از این تعداد، تخلف ۷۰ نفر از عوامل شهرداری شناسایی و تایید شده و بیش از ۱۰۰ پرونده تخلفاتی نیز در حال رسیدگی است.
