جلسه معاون و روسای ادارات سازمان رفاه و خدمات اجتماعی شهرداری و رییس و مدیران مرکز سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی شهرداری تهران (۱۳۷ پلاس) در سالن جلسات این مرکز برگزار شد.
رئیس سامانه مرکز 137 پلاس از آغاز جلسات ارتباط مستقیم شهروندان با مدیران شهرداری در سال 1402 خبر داد.
رئیس سامانه 137 پلاس در اولین جلسه شورای مدیران و معاونین این سامانه در سال 1402 گفت: استانداردسازی و چابک سازی هرچه بیشتر فرآیندهای سامانه بسیار مهم است و در سال جدید از ظرفیت‌های فناوری‌های نوین و دانش هوش مصنوعی در بهبود این فرآیندها بهره خواهیم برد.
رئیس مرکز سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی شهرداری تهران با تاکید بر نقش مهم گزارشات مردمی ارائه‌شده به سامانه ۱۳۷ در شناسایی گلوگاه‌های فساد موجود در شهرداری تهران گفت: فرآیند شناسایی گلوگاه‌های فساد براساس گزارشات مردمی، سیستمی است که از پایه در حال طراحی، اجرا و ساختارمند کردن آن هستیم و با توجه به این که این فرآیند را در سال ۱۴۰۱ آغاز کردیم، می‌توان گفت تا پایان سال گذشته نیمی از مسیر کشف بسترهای فسادزا براساس گزارشات مردمی را طی کردیم.
رئیس مرکز سامانه مدیریت شهری شهرداری تهران از جابه‌جایی یا برکناری ۱۰۰ مدیر یا کارمند متخلف شهرداری در پی دریافت گزارشات مردمی در سامانه ۱۳۷ خبر داد و گفت: یکی از فواید مهم دیگر گزارشات مردمی دریافتی سامانه ۱۳۷، انتفاع مالی است که براساس گزارش برخی تخلفات و مسائل مربوط به مدیریت شهری به شهر تهران می‌رسد، به نحوی که برآوردهای ما نشان می‌دهد تماس‌های شهروندان با سامانه ۱۳۷ در سال ۱۴۰۱ منجر به انتفاع مالی قطعی حدود ۳۰۰ میلیارد تومانی شهرداری شد
