بیمه شدگان سازمان تامین اجتماعی از ابتدای اسفند ماه می‌توانند با ارائه کارت ملی، از خدمات درمانی و تشخیصی بدون دفترچه در تمامی مراکز ملکی و طرف قرارداد با سازمان تامین اجتماعی بهره‌مند شوند و استحقاق درمان خود را از روش‌های مختلف استعلام کنند.
بر اساس آمار سال ۱۳۹۸ بیش از ۲۱ میلیون و ۸۰۰ هزار دفترچه درمانی برای بیمهشدگان، بازنشستگان و مستمری‌بگیران و کارفرمایان چاپ و صادر شده که از این تعداد تنها بیش از یک میلیون و ۸۷۶ هزار دفترچه درمانی در سطح اداره کل غرب تهران بزرگ بوده است که با اجرای حذف دفاتر درمانی از اسفند ماه سال ۱۳۹۹ بیش از ۲۱ میلیون مراجعه به مراکز بیمه‌ای در سال کاهش می‌یابد.
معاونت درمان سازمان تامین‌اجتماعی با صدور یک دستور اداری، نحوه ارائه خدمات درمانی به بیمهشدگان و مستمری‌بگیران تحت پوشش این سازمان در ایام تعطیلی‌های اجباری را تشریح کرد.
