نشان ماه؛ ابتکار تازه سازمان منطقه آزاد کیش برای اعتمادسازی در خدمات گردشگری
مدیر نظارت بر خدمات و مراکز گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش از اجرای طرح «نشان ماه» با هدف ارتقای کیفیت خدمات و تمایز حرفهای فعالان گردشگری جزیره خبر داد و تأکید کرد: ملاک اصلی اعطای این نشان، رضایت واقعی مردم و بر اساس نتایج نظرسنجیهای گسترده خواهد بود.
به گزارش ایلنا به نقل از روابط عمومی و امور بین الملل سازمان منطقه آزاد کیش، سید محمد امین جعفری مدیر نظارت بر خدمات و مراکز گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش با تشریح جزئیات طرح "نشان ماه" گفت: این نشان به مراکزی تعلق میگیرد که با ارائه خدمات متمایز و درخشان، توانستهاند رضایت ملموس کیشوندان و گردشگران را جلب کنند.
وی افزود: فرآیند ارزیابی متقاضیان دریافت "نشان ماه" صرفاً بر اساس نظرات کارشناسی نیست، بلکه عمدتاً از طریق نظرسنجیهای مردمی اعم از آشکار و پنهان انجام میشود.
جعفری با اشاره به آغاز فرآیند پایش از سه ماه گذشته تصریح کرد: رویکرد ما در این طرح کاملاً مردممحور است و خط قرمز ما در تمام مراحل، جلب رضایت مخاطبان است. پایشها به صورت عمیق، مستمر و گسترده در حال انجام است و بهزودی اولین نشانهای ماه به مراکز برگزیده اعطا خواهد شد.
وی ادامه داد: این نشان، نماد حقیقی مردم داری و مردم مداری مجموعه های گردشگری جزیره ی زیبای کیش خواهد بود و پس از شناسایی و انتخاب نهایی، هر ماه در آیینی اختصاصی، از برگزیدگان تقدیر به عمل میآید و "نشان ماه" که توسط روابط عمومی و امور بین الملل سازمان طراحی و آماده شده است؛ در کنار پروانه فعالیت اقتصادی این مراکز نصب میشود. این اقدام به کیشوندان و گردشگران کمک میکند تا با اطمینان و اعتماد بیشتری از خدمات استفاده کنند.
مدیر نظارت بر خدمات و مراکز گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش در پایان خاطرنشان کرد: "نشان ماه" علاوه بر ایجاد رقابت سالم میان فعالان حوزه گردشگری و ارتقای کیفیت خدمات، گامی مؤثر در جهت شفافیت، پاسخگویی و تحقق سیاستهای کلان توسعه پایدار گردشگری در جزیره کیش محسوب میشود که در نهایت به تقویت برند گردشگری این منطقه منجر خواهد شد.