کد خبر: 795733 A

امروز قصد دارم تا از تجربه جدیدم که سپری کردن یک روز با خشکشویی آنلاین واشلین است برای شما گزارشی تهیه کنم.

امروز قصد دارم تا از تجربه جدیدم که سپری کردن یک روز با خشکشویی آنلاین واشلین است برای شما گزارشی تهیه کنم.

ابتدا اجازه بدید خودم رو معرفی کنم، من بهزاد اکبری هستم، کارشناس بازاریابی دیجیتال به طور حتم با واش لین آشنایی دارید، اگر هم نه، من یک توضیح کوتاه درباره واش لین خدمتتان ارائه می دهم

برند واش لین یک سامانه آنلاین است که خدمات شستشوی لباس،پرده،مبل و …. را عرضه می‌‌‌‌‌کند.

منظور از آنلاین چیست؟

در ایران کسب و کار هایی که خدمات خود را بر بستر دیجیتال (وب سایت، اپلیکیشن و ……) ارائه می‌دهند، کسب و کار های آنلاین لقب می‌گیرند.

واشلین هم خدمات خود را بر بستر دیجیتال فراهم کرده و از این رو خشکشویی آنلاین لقب گرفته است

راه های درخواست خدمات خشکشویی آنلاین واشلین از چندین طریق امکان پذیر است

  1. اپلیکیشن خشکشویی آنلاین واشلین (دانلود از بازار)
  2. وب سایت واشلین (washlin.com)
  3. ربات تلگرام (washlinbot)
  4. شماره تماس ثابت ۰۲۱۹۱۰۰۶۰۲۲

نکته مهم این است که فعالیت واش لین در حال حاضر فقط به صورت آنلاین است

خب بهتره به موضوع امروز بپردازیم

a-day-with-washlin-image2

من همیشه در دفتر مرکزی خشکشویی آنلاین واش لین مستقر هستم و از پشت پرده ماجرای شستشو بدون اطلاع بودم، به همین خاطر تصمیم گرفتم که یک روز را با فرایند واش لین بگذرونم تا

هم خودم با مراحل و فرایند واشلین آشنا بشوم و هم یک گزارشی تهیه کنم تا کاربران هم با این فرایند آشنا بشوند.

a-day-with-washlin-image9

قبل از اینها باید بدانید که فرآیند واش لین به چه صورت است

اولین مرحله در واش لین ثبت سفارش توسط مشتری از طریق یکی از راه های ثبت سفارش است

دومین مرحله، پردازش سفارش توسط مدیر سیستم است

سومین مرحله قبول سفارش توسط سفیران هر منطقه و دریافت سفارش در محل است

چهارمین مرحله انجام فرایند شستشو، اتو کشی، لکه گیری و رنگ رزی در کارگاه خشکشویی واشلین است

و مرحله آخر ارسال سفارش توسط سفیران می باشد

امروز اول صبح در کارگاه خشکشویی حاضر شدم تا از ابتدای کار همراهی کنم

کارگاه خشکشویی واشلین به چند بخش تقسیم می‌شود

در یک سمت کارگاه ماشین های لباس شویی و خشکشویی قرار دارد

در بخش دیگر میز ها و دستگاهای اتو و پرس قرار دارد

در بخش دیگر دستگاه های لکه گیری و رنگ رزی قرار دارد

در بخش ابتدایی کارگاه هم بخش بسته بندی و روکش لباس ها قرار دارد

در کارگاه خشکشویی واش لین لباس ها شسته شده بعد از بسته بندی روی رگال قرار می‌گیرند و هر خودرو سفارشات مربوط به خود را در خودرو قرار می‌دهد

 

 

 

با توجه به مناطق جغرافیایی هر یک از خودرو های واشلین سفارشات مربوط به منطقه خود را بارگیری می‌کند

در حال حاضر در واش لین ۶ خودرو فعالیت می‌کنند و این خودرو های اکثر مناطق تهران رو پوشش می‌دهند.

عکس هایی از خودرو های واشلین که در محوطه کارگاه منتظر بارگیری بودند را باهم در زیر مشاهده می‌کنیم.

من تصمیم گرفتم که همراه یکی از سفیران وارد مسیر شوم

وظیفه سفیران و متخصصان واش لین به این صورت است:

  • قبول و دریافت سفارشات نزدیک ترین مشتری در مسیر
  • تحویل سفارشات انجام شده به مشتری
  • انجام امور مبل شویی و نصب پرده

در مسیر با یکی از قدیمی ترین سفیران واش لین همراه بودم و گپ و گفتی راجع به کسب و کار واشلین داشتیم

سفیران واشلین بر روی تلفن های همراه خود اپلیکیشن مخصوص خود را دارند که از طریق آن می‌توانند زمان خود را مدیریت کنند

اپلیکیشن سفیران خشکشویی آنلاین واشلین دارای گزینه های زیر است:

  • مشاهده درخواست های جدید
  • امکان قبول درخواست ها با توجه به محل و آدرس مشتری
  • امکان مشاهده آدرس تحویل سفارشات آماده
  • مسیر یابی از روی نقشه تا محل مشتری
  • امکان تماس با تیم پشتیبانی

در طول مسیر یک تعداد سفارشات مشخص شده همراه آدرس بود که باید تحویل مشتری می‌دادیم

این سفارشات طیف متنوعی از پوشاک بود

  • پیراهن
  • کت
  • شلوار
  • کتانی
  • لباس های مجلسی مخصوص خانم ها

همچنین یک سری سفارشات بود که در طی مسیر باید تحویل می‌گرفتیم

در ضمن یک سفارش شستشوی مبل در محل نیز داشتیم که سوژه بسیار مناسبی برای تهیه گزارش من بود

نکته ای که در طول مسیر از هم صحبتی با سفیر واشلین متوجه شدم این بود که بسیاری از کاربران خشکشویی آنلاین واشلین مشتری ثابت هستند و به صورت مداوم از خدمات واش لین استفاده می‌کنند

این نکته نشان دهنده کیفیت خدمات واشلین است که باعث شده رضایت مشتریان را جلب کرده و آنها به صورت مداوم از خدمات واش لین استفاده کنند

شستشوی مبل در محل

یک روز با خشکشویی آنلاین واشلین

 

یکی از بخش های جذاب این روز، درخواست شستشوی مبل در محل بود که توسط یکی از کاربران ما ثبت شده بود

ما با توجه با زمان انتخابی مشتری در محل حاضر شدیم

دستگاه های مبل شویی واشلین بسیار با کیفیت و پر قدرت می‌باشد و هر نوع لکه ای را به راحتی از بین می‌برد البته باید ذکر کنم که با توجه به تجربه ای که کسب کردم لکه های چربی روی مبل به همین راحتی ها هم از بین نمی‌رود

کسب و کار استارتاپ واش لین
نرم افزار موبایل ایلنا
ارسال نظر