اصلاح ساختار، جهش منابع و حرکت به سوی بانکداری هوشمند

به گزارش ایلنا به نقل از روابط عمومی مؤسسه اعتباری ملل،  در این نشست معاونین، مدیران ستاد و روسای شعب نسبت به بیان نکته نظرات خود اقدام نمودند.

در ابتدا دکتر علی فتاحی، معاونت توسعه سرمایه انسانی و برنامه‌ریزی، بازنگری در ترکیب نیروی انسانی، احیای تسهیلات رفاهی، بازطراحی و مستندسازی دستورالعمل‌ها، رتبه‌بندی سرانه شعب و کارکنان و حرکت به سمت رویکردهای نوین حقوق و دستمزد را از محورهای این حوزه عنوان کرد. وی همچنین بر طراحی نظام آموزش و یادگیری مبتنی بر استاندارد ISO 10015 و شایسته‌محوری در مسیر تعالی رهبری تأکید کرد.

عباس افشاری، معاون اعتباری، بر هدفمندسازی پرداخت تسهیلات، توجه به ترکیب پورتفوی اعتباری و مدیریت ابزارهای تعهدی تأکید کرد و توسعه تسهیلات سازمانی و تکلیفی، ابزارهای زنجیره تأمین و گزارش منظم منابع و مصارف را از برنامه‌های این حوزه برشمرد. وی همچنین به نقش طرح‌های «هما» و «شکوفایی» در توسعه خدمات و تأمین مالی اشاره کرد.

دکتر سیدامیرحسین شبیری، معاون فناوری اطلاعات، توسعه زیرساخت‌های دیجیتال و حرکت به سمت خدمات هوشمند را از الزامات آینده ملل دانست و بر استفاده هدفمند از داده‌ها، ارتقای کیفیت خدمات و تقویت امنیت و پایداری زیرساخت‌های فناوری تأکید کرد.

سینا رزاقی، مدیر بازرسی، نیز با تأکید بر رویکرد پیشگیرانه، رعایت بخشنامه‌ها و دستورالعمل‌ها، مدیریت ریسک و فرهنگ‌سازی برای رعایت مقررات را مورد توجه قرار داد و بر تقویت یادگیری، ارتباطات و گردش اطلاعات و توجه به امنیت فیزیکی و تجهیزات نظارتی تأکید کرد.

دکتر مصطفی بابایی، مشاور مدیرعامل در مدیریت امور رسانه و روابط عمومی، بر بازتعریف ارتباطات مؤسسه و حرکت از اطلاع‌رسانی صرف به ارتباط مؤثر و دوسویه با مشتریان تأکید کرد و توسعه ارتباط با رسانه‌های رسمی و محلی، استفاده از ظرفیت‌های داخلی و تولید محتوای اثرگذار در صف و ستاد و فضای مجازی را مورد توجه قرار داد.

عباسی‌ملکی، معاون امور شعب و بازاریابی، نیز گزارشی از عملکرد حوزه‌ها و شعب سراسر کشور از زمان استقرار هیأت سرپرستی تا پایان شهریورماه ارائه کرد که در آن رشد منابع، رتبه‌بندی حوزه‌ها و شعب و میزان عملکرد آنها تشریح و شعب برتر معرفی شدند. وی بر نقش شبکه شعب در تقویت منابع و استمرار این روند تأکید کرد.

در ادامه، پنل تخصصی رؤسای شعب  با حضور هیئت سرپرستی و معاونین برگزار شد. در این پنل، آقایان محمدی، مددی، نعیمی و ماهوتی و خانم آریان، به نمایندگی از کارگروه‌های تخصصی، دیدگاه‌ها و پیشنهادهای رؤسای شعب را در حوزه‌های طراحی محصول و مزیت‌های رقابتی، تجهیز منابع و مدیریت مشتریان، توسعه سرمایه انسانی و آموزش، فناوری اطلاعات و متابانک، اعتبارات و وصول مطالبات ارائه کردند.

دبیران کارگروه در جلسات متعدد نظرات روسای شعب را جمع بندی و به سمع و نظر حضار رساندند. و اعضای پنل توضیحات و رهنمودهای لازم را ارائه نمودند.

در پایان این جلسه با اهدای جوایزی از روسای شعب برتر تجلیل بعمل آمد.