نسخه جدید سامانه جامع امور دانشجویان رونمایی شد

در جریان این مراسم، ویژگی‌های ساختاری این سامانه که با رویکرد ارتقای کیفیت خدمات، تسهیل فرایندهای اجرایی، افزایش سرعت و شفافیت و توسعه خدمات هوشمند طراحی شده است، برای حاضران تشریح شد.

بازطراحی و توسعه این سامانه به‌عنوان گامی مؤثر در راستای تقویت زیست‌بوم آموزش عالی، همسویی با طرح‌های کلان دولت هوشمند، طرح‌های ملی حوزه فناوری اطلاعات است؛ همچنین تمرکز بر یکپارچه‌سازی سامانه‌ها و کاهش مراجعه حضوری از دیگر محورهای مورد تأکید در این رویداد بود.

معاون تنظیم‌گری و توسعه سکوهای دیجیتال سازمان فناوری اطلاعات ایران در این مراسم، با تأکید بر ضرورت یکپارچگی خدمات الکترونیکی، رویکرد زیست‌بومی و ایجاد پنجره واحد را راهکار تسهیل دسترسی مردم به خدمات دولت دانست.

مازیار مباشری با اشاره به اهمیت سامانه جامع امور دانشجویان سجاد گفت: این سامانه در دوره دانشجویی و پس از فارغ‌التحصیلی، مرجع تعامل دانشجویان با سازمان امور دانشجویان خواهد بود و می‌تواند انجام امور و دریافت خدمات را برای آنان تسهیل کند.

وی با بیان اینکه داده، فرایند و سامانه سه مؤلفه اصلی هوشمندسازی هستند، افزود: با وجود توسعه خدمات الکترونیکی، جزیره‌ای بودن سامانه‌ها و نبود ارتباط مؤثر میان آن‌ها، گاهی موجب دشواری و نارضایتی کاربران می‌شود. رویکرد زیست‌بومی با هدف پیوند این مؤلفه‌ها و ارائه یکپارچه خدمات دنبال می‌شود.

مباشری، ایجاد پنجره واحد را از اهداف این رویکرد برشمرد و توضیح داد: متقاضی باید بتواند از یک نقطه وارد شود، اطلاعات و مدارک مورد نیاز را ارائه کند و فرایند دریافت خدمت را تا پایان، بدون مراجعه به سامانه‌های متعدد پیگیری کند.

معاون سازمان فناوری اطلاعات ایران در ادامه با اشاره به تدوین زیست‌بوم‌های خدماتی کشور گفت: در تدوین اسناد این زیست‌بوم‌ها از ظرفیت دانشگاه‌ها استفاده شده و برای گروه نخست، حدود ۱۱۰ هزار نفرساعت کار کارشناسی انجام گرفته است. در مرحله اجرا نیز مشارکت بخش غیردولتی و حفظ ملاحظات مربوط به داده‌های دستگاه‌ها مورد توجه قرار دارد.

مدیرکل دفتر توسعه فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمندسازی سازمان امور دانشجویان، رونمایی نسخه جدید سامانه جامع امور دانشجویان را نقطه عطفی در مسیر نوسازی فناوری، هوشمندسازی و ارتقای کیفیت خدمات الکترونیکی به دانشجویان عنوان کرد.

مصطفی صالحی بیان داشت: این رویداد، بیانگر عزم سازمان برای توسعه خدمات هوشمند، نوسازی زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و پاسخ‌گویی مؤثرتر به نیازهای جامعه دانشگاهی است.

وی با بیان اینکه قریب به یک دهه از آغاز ارائه خدمات الکترونیکی به دانشجویان از طریق سامانه سجاد می‌گذرد، افزود: طی دو سال گذشته و در راستای تحقق اهداف برنامه هفتم پیشرفت کشور و رویکرد دولت چهاردهم در توسعه دولت الکترونیک، اقدامات گسترده و بنیادینی برای تحول این سامانه در دستور کار قرار گرفت و به اجرا درآمد.

مدیرکل دفتر توسعه فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمندسازی سازمان امور دانشجویان ادامه داد: این اقدامات صرفاً به به‌روزرسانی نرم‌افزاری محدود نبوده، بلکه مجموعه‌ای از تغییرات اساسی در حوزه نوسازی فناوری سامانه، ارتقای زیرساخت‌های فنی، بازمهندسی فرایندها، تقویت الزامات امنیتی و ایمن‌سازی، توسعه ارتباطات داده‌ای و افزایش تعامل‌پذیری بین‌دستگاهی را در بر گرفته است.

نوسازی فناوری و بازمهندسی فرایندها؛ محور اصلی تحول سامانه سجاد

صالحی با تأکید بر رویکرد بنیادین در توسعه نسخه جدید سجاد تصریح کرد: در طراحی و پیاده‌سازی سامانه نوین سجاد، تلاش شده است ضمن بهره‌گیری از ظرفیت‌های فناوری‌های نوین، ساختار فنی و فرایندی سامانه متناسب با نیازهای امروز و الزامات آینده خدمات دانشجویی بازتعریف شود. ارتقای پایداری، افزایش امنیت، بهبود عملکرد و تسهیل فرایندهای ارائه خدمت، از مهم‌ترین اهداف این تحول بوده است.

وی افزود: یکی از محورهای مهم این پروژه، توسعه ارتباطات داده‌ای میان سامانه سجاد و پایگاه جامع و ملی اطلاعات و مدارک تحصیلی کشور «پامتک» در راستای استقرار نظام حکمرانی داده‌مبناست. تقویت این ارتباطات و توسعه تعاملات بین‌دستگاهی، زمینه را برای تبادل اطلاعات مؤثرتر، کاهش فرایندهای غیرضروری و ارائه خدمات یکپارچه‌تر و هوشمندتر فراهم می‌کند.

مدیرکل دفتر توسعه فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمندسازی با اشاره به اهمیت ارتقای تجربه کاربران خاطرنشان کرد: هدف اصلی از توسعه سامانه سجاد، ایجاد بستری کارآمدتر، امن‌تر و متناسب با انتظارات دانشجویان و سایر ذی‌نفعان سازمان امور دانشجویان است. در این مسیر، بهبود فرایندهای خدمت‌رسانی، افزایش قابلیت تعامل‌پذیری و استفاده مؤثر از داده‌ها، نقش مهمی در ارتقای کیفیت خدمات ایفا می‌کند.

وی با اشاره به طی شدن مراحل آزمون اولیه و آغاز بهره‌برداری مقدماتی از نسخه جدید سامانه گفت: توسعه و استقرار سامانه نوین سجاد با رویکرد بهبود مستمر دنبال می‌شود و ارتقای کیفیت عملکرد و خدمات آن، متناسب با نیازهای کاربران و الزامات فنی و اجرایی، از اولویت‌های اصلی این مسیر خواهد بود.

صالحی در پایان، رونمایی از نسخه جدید سامانه سجاد را فراتر از یک تغییر فناورانه دانست و اظهار داشت: سامانه نوین سجاد حاصل تداوم تجربه سال‌های گذشته و آغاز مرحله‌ای جدید در تحول دیجیتال سازمان امور دانشجویان است. این پروژه در چارچوب حرکت سازمان به سوی هوشمندسازی خدمات، ارتقای بهره‌وری سازمانی و تحقق دولت الکترونیک تعریف شده و می‌تواند نقش مؤثری در تسهیل امور دانشجویان و توسعه خدمات دیجیتال در نظام آموزش عالی کشور ایفا کند.

وی تأکید کرد: رویکرد سازمان امور دانشجویان در توسعه سامانه نوین سجاد، حرکت به سوی خدماتی سریع‌تر، مطمئن‌تر، یکپارچه‌تر و مبتنی بر نیازهای واقعی دانشجویان است؛ رویکردی که با شعار «تداوم یک تجربه، آغاز یک تحول»، مسیر آینده خدمات الکترونیکی دانشجویی را ترسیم می‌کند.